Apple po raz pierwszy zajmuje 7 pierwszych miejsc na globalnej liście 10 najlepiej sprzedających się smartfonów.

Łączny udział w rynku 10 najlepiej sprzedających się smartfonów w 2023 r. osiągnął najwyższy w historii poziom 20%, w porównaniu z 19% w 2022 r.

iPhone 14 firmy Apple był najlepiej sprzedającym się smartfonem w 2023 r., a iPhone 15 Pro Max był najlepiej sprzedającym się smartfonem w 4. kwartale 2023 r.

Apple i Samsung były jedynymi markami na liście 10 najlepszych.

Samsung zapewnił sobie pozostałe trzy miejsca na liście, co oznacza wzrost o jedno miejsce w porównaniu z listą z 2022 roku. Od 2021 roku na liście nie pojawiły się żadne inne marki.

iPhone 14 firmy Apple był najlepiej sprzedającym się smartfonem w 2023 roku, a Stany Zjednoczone i Chiny stanowiły połowę jego sprzedaży. Model ten przyczynił się do 19% całkowitej sprzedaży iPhone'a w 2023 r., w porównaniu z 28% udziałem bestsellerowego iPhone'a 13 z 2022 r. Ograniczone zróżnicowanie między iPhone'em 13 i iPhone'em 14 doprowadziło do niższego przyjęcia wariantu podstawowego i zwiększonej sprzedaży wariantów iPhone'a Pro, które oferują znaczne ulepszenia, takie jak Dynamic Island, bardziej zaawansowany chipset i wyższą częstotliwość odświeżania wyświetlacza. Seria iPhone'ów 15 zajęła trzy pierwsze miejsca na globalnej liście bestsellerów w 4. kwartale 2023 r., a iPhone 15 Pro Max stał się najlepiej sprzedającym się smartfonem.

Całkowita sprzedaż Apple pozostała na niezmienionym poziomie w 2023 r., nawet pomimo spadku sprzedaży głównych konkurentów. Stabilność ta była częściowo spowodowana znacznym wzrostem na rynkach wschodzących, takich jak Indie oraz Bliski Wschód i Afryka (MEA). W 2023 r. Indie stały się piątym rynkiem smartfonów, na którym sprzedaż iPhone'ów przekroczyła 10 milionów sztuk w ciągu jednego roku, co podkreśla rosnące znaczenie tego rynku dla Apple. Czynniki te przyczyniły się do tego, że sprzedaż serii iPhone 15 dorównała wynikom serii iPhone 14 w 2022 roku.

Apple iPhone 13, najstarszy model na liście, utrzymał czwartą pozycję z dwucyfrowym wzrostem wolumenu rok do roku w Japonii i Indiach. Promocje operatorów w Japonii napędzały sprzedaż starszych iPhone'ów zamiast nowszej generacji, podczas gdy w Indiach propozycja wartości iPhone'a 13 sprawiła, że był to popularny wybór.

Budżetowa seria A Samsunga zajęła trzy miejsca w pierwszej dziesiątce ze względu na silną propozycję wartości i obecność w różnych regionach geograficznych i kategoriach klientów. Samsung Galaxy A14 5G zajął siódme miejsce dzięki wysokiej sprzedaży w Stanach Zjednoczonych i Indiach. Był to najlepiej sprzedający się smartfon w Indiach w 2023 roku. Jedyne smartfony obsługujące LTE na liście, Samsung Galaxy A04e i A14 4G, zapewniły sobie pozostałe dwa miejsca dzięki przystępnej cenie napędzającej sprzedaż na rynkach wschodzących, takich jak Brazylia, Indie, Meksyk i Indonezja.

Analitycy oczekują, że 10 najlepiej sprzedających się smartfonów w 2024 r. będzie stanowić większą część całkowitej sprzedaży smartfonów. Na liście pojawią się chińskie marki. A ponieważ producenci OEM coraz częściej wprowadzają na rynek modele obsługujące wyłącznie 5G, 10 najlepszych smartfonów w 2024 r. będzie prawdopodobnie obsługiwać już 5G.

Apple po raz pierwszy zajmuje 7 pierwszych miejsc na globalnej liście 10 najlepiej sprzedających się smartfonów.

Łączny udział w rynku 10 najlepiej sprzedających się smartfonów w 2023 r. osiągnął najwyższy w historii poziom 20%, w porównaniu z 19% w 2022 r.

iPhone 14 firmy Apple był najlepiej sprzedającym się smartfonem w 2023 r., a iPhone 15 Pro Max był najlepiej sprzedającym się smartfonem w 4. kwartale 2023 r.

Apple i Samsung były jedynymi markami na liście 10 najlepszych.

Samsung zapewnił sobie pozostałe trzy miejsca na liście, co oznacza wzrost o jedno miejsce w porównaniu z listą z 2022 roku. Od 2021 roku na liście nie pojawiły się żadne inne marki.

iPhone 14 firmy Apple był najlepiej sprzedającym się smartfonem w 2023 roku, a Stany Zjednoczone i Chiny stanowiły połowę jego sprzedaży. Model ten przyczynił się do 19% całkowitej sprzedaży iPhone'a w 2023 r., w porównaniu z 28% udziałem bestsellerowego iPhone'a 13 z 2022 r. Ograniczone zróżnicowanie między iPhone'em 13 i iPhone'em 14 doprowadziło do niższego przyjęcia wariantu podstawowego i zwiększonej sprzedaży wariantów iPhone'a Pro, które oferują znaczne ulepszenia, takie jak Dynamic Island, bardziej zaawansowany chipset i wyższą częstotliwość odświeżania wyświetlacza. Seria iPhone'ów 15 zajęła trzy pierwsze miejsca na globalnej liście bestsellerów w 4. kwartale 2023 r., a iPhone 15 Pro Max stał się najlepiej sprzedającym się smartfonem.

Całkowita sprzedaż Apple pozostała na niezmienionym poziomie w 2023 r., nawet pomimo spadku sprzedaży głównych konkurentów. Stabilność ta była częściowo spowodowana znacznym wzrostem na rynkach wschodzących, takich jak Indie oraz Bliski Wschód i Afryka (MEA). W 2023 r. Indie stały się piątym rynkiem smartfonów, na którym sprzedaż iPhone'ów przekroczyła 10 milionów sztuk w ciągu jednego roku, co podkreśla rosnące znaczenie tego rynku dla Apple. Czynniki te przyczyniły się do tego, że sprzedaż serii iPhone 15 dorównała wynikom serii iPhone 14 w 2022 roku.

Apple iPhone 13, najstarszy model na liście, utrzymał czwartą pozycję z dwucyfrowym wzrostem wolumenu rok do roku w Japonii i Indiach. Promocje operatorów w Japonii napędzały sprzedaż starszych iPhone'ów zamiast nowszej generacji, podczas gdy w Indiach propozycja wartości iPhone'a 13 sprawiła, że był to popularny wybór.

Budżetowa seria A Samsunga zajęła trzy miejsca w pierwszej dziesiątce ze względu na silną propozycję wartości i obecność w różnych regionach geograficznych i kategoriach klientów. Samsung Galaxy A14 5G zajął siódme miejsce dzięki wysokiej sprzedaży w Stanach Zjednoczonych i Indiach. Był to najlepiej sprzedający się smartfon w Indiach w 2023 roku. Jedyne smartfony obsługujące LTE na liście, Samsung Galaxy A04e i A14 4G, zapewniły sobie pozostałe dwa miejsca dzięki przystępnej cenie napędzającej sprzedaż na rynkach wschodzących, takich jak Brazylia, Indie, Meksyk i Indonezja.

Analitycy oczekują, że 10 najlepiej sprzedających się smartfonów w 2024 r. będzie stanowić większą część całkowitej sprzedaży smartfonów. Na liście pojawią się chińskie marki. A ponieważ producenci OEM coraz częściej wprowadzają na rynek modele obsługujące wyłącznie 5G, 10 najlepszych smartfonów w 2024 r. będzie prawdopodobnie obsługiwać już 5G.

Bank Pekao dzięki współpracy z PLL LOT ponownie umożliwił zbieranie mil w lotniczym programie Miles & More.

Klienci Pekao mogą gromadzić mile za transakcje dokonywane kartami kredytowymi – Kartą Kredytową z Żubrem oraz kartami kredytowymi bankowości prywatnej.

Zgromadzone mile można wymienić na: bilety lotnicze, podwyższenie klasy podróży samolotem, rezerwację hotelu, wynajem samochodu oraz inne nagrody.

Bank Pekao to jedyny bank w Polsce umożliwia gromadzenie mil w programie Miles & More.

Program Miles & More to największy w Europie program lojalnościowy pozwalający gromadzić mile i wymieniać je m.in. na bilety ponad 35 linii lotniczych.

Mile można wymienić na bilety przewoźników zrzeszonych w Star Alliance oraz innych partnerskich linii lotniczych programu Miles & More, np.: PLL LOT, Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS, Turkish Airlines, Brussels czy portugalski TAP. Zgromadzone mile można wymienić również na: podwyższenie klasy podróży samolotem, rezerwację hotelu, wynajem samochodu oraz nagrody rzeczowe.

W ofercie Banku Pekao mile mogą zbierać obecni i nowi posiadacze Karty Kredytowej z Żubrem oraz kart kredytowych bankowości prywatnej – Pekao World Elite Mastercard i Pekao Visa Infinite. Wystarczy, że w aplikacji mobilnej PeoPay lub bankowości internetowej Pekao24 dołączą swoją kartę do programu Miles & More.

Posiadacze Karty Kredytowej z Żubrem zyskują:

• 1000 mil powitalnych po pierwszej transakcji kartą
• Mile za transakcje – im wyższy pakiet karty, tym więcej mil Miles & More!

• Pakiet Platynowy: 6 zł = 1 mila
• Pakiet Złoty: 10 zł = 1 mila
• Pakiet Standard: 20 zł = 1 mila
• Ochronę przed utratą ważności mil zgodnie z zasadami Miles & More

Bank nalicza mile za płatności w sklepach stacjonarnych i w internecie, wypłaty gotówki w bankomatach oraz za przelewy z karty.

Posiadacze Karty Kredytowej z Żubrem z Miles & More w Pakiecie Złotym i Platynowym dodatkowo mogą korzystać z bezpłatnej odprawy Business Check-in na lotnisku Chopina w Warszawie podróżując liniami lotniczymi PLL LOT.

Klienci bankowości prywatnej Banku Pekao, którzy posiadają karty kredytowe Pekao World Elite Mastercard lub Pekao Visa Infinite również mogą zbierać mile w programie Miles & More. To kolejna – obok szerokiego pakietu ubezpieczeń, serwisu Concierge i nielimitowanych wejść do saloników lotniskowych w ramach Priority Pass – dodatkowa funkcjonalność prestiżowych kart kredytowych Banku Pekao S.A.

Posiadacze kart kredytowych bankowości prywatnej Banku Pekao zyskują Miles & More:

• 1000 mil powitalnych po pierwszej transakcji kartą,
• Mile za transakcje: 5 zł = 1 mila,
• Ochronę przed utratą ważności mil zgodnie z zasadami Miles & More.

Posiadacze kart Pekao World Elite Mastercard lub Pekao Visa Infinite z Miles & More dodatkowo mogą korzystać z bezpłatnej odprawy Business Check-in na lotnisku Chopina w Warszawie podróżując liniami lotniczymi PLL LOT oraz bezpłatnej usługi Fast Track na lotnisku Chopina, dla siebie i osób towarzyszących w jednej rezerwacji, jeżeli bilet na lot został zakupiony na stronie lot.com.

W sklepie iBOOD można dziś zyskać 40 procentowy rabat na douszne słuchawki Samsunga z ANC.

Galaxy Buds2 Pro kosztują tam 494,95 zł.

W promocyjnej cenie dostępna jest czarna wersja słuchawek.

Dzięki tej ofercie dostajemy zniżkę w wysokości 325 zł, bo cena tego urządzenia poza promocją to 819,95 zł. 

Do ceny trzeba doliczyć jeszcze koszt wysyłki, która wynosi 29,95 zł.

Oferta obowiązuje tylko dziś do końca dnia w iBOOD.

Galaxy Buds 2 Pro to bezprzewodowe słuchawki douszne z aktywną redukcją szumów (ANC). Słuchawki wyposażone są w 2-drożne głośniki dynamiczne. Wbudowane trzy mikrofony i detekcja głosu umożliwiają prowadzenie wyraźnych rozmów telefonicznych. Słuchawki są odporne na wodę i pot (klasa IPX7), dzięki czemu można je nosić podczas treningu lub innych aktywności fizycznych. Bateria wystarcza na 5 godzin odtwarzania dźwięku z włączoną ANC lub 8 godzin bez ANC. W pełni naładowane etui zapewnia 18 godzin pracy.

Nasz test słuchawek Samsung Galaxy Buds 2 Pro jest tutaj

W sklepie iBOOD można dziś zyskać 40 procentowy rabat na douszne słuchawki Samsunga z ANC.

Galaxy Buds2 Pro kosztują tam 494,95 zł.

W promocyjnej cenie dostępna jest czarna wersja słuchawek.

Dzięki tej ofercie dostajemy zniżkę w wysokości 325 zł, bo cena tego urządzenia poza promocją to 819,95 zł. 

Do ceny trzeba doliczyć jeszcze koszt wysyłki, która wynosi 29,95 zł.

Oferta obowiązuje tylko dziś do końca dnia w iBOOD.

Galaxy Buds 2 Pro to bezprzewodowe słuchawki douszne z aktywną redukcją szumów (ANC). Słuchawki wyposażone są w 2-drożne głośniki dynamiczne. Wbudowane trzy mikrofony i detekcja głosu umożliwiają prowadzenie wyraźnych rozmów telefonicznych. Słuchawki są odporne na wodę i pot (klasa IPX7), dzięki czemu można je nosić podczas treningu lub innych aktywności fizycznych. Bateria wystarcza na 5 godzin odtwarzania dźwięku z włączoną ANC lub 8 godzin bez ANC. W pełni naładowane etui zapewnia 18 godzin pracy.

Nasz test słuchawek Samsung Galaxy Buds 2 Pro jest tutaj

W sklepie iBOOD można dziś zyskać 40 procentowy rabat na douszne słuchawki Samsunga z ANC.

Galaxy Buds2 Pro kosztują tam 494,95 zł.

W promocyjnej cenie dostępna jest czarna wersja słuchawek.

Dzięki tej ofercie dostajemy zniżkę w wysokości 325 zł, bo cena tego urządzenia poza promocją to 819,95 zł. 

Do ceny trzeba doliczyć jeszcze koszt wysyłki, która wynosi 29,95 zł.

Oferta obowiązuje tylko dziś do końca dnia w iBOOD.

Galaxy Buds 2 Pro to bezprzewodowe słuchawki douszne z aktywną redukcją szumów (ANC). Słuchawki wyposażone są w 2-drożne głośniki dynamiczne. Wbudowane trzy mikrofony i detekcja głosu umożliwiają prowadzenie wyraźnych rozmów telefonicznych. Słuchawki są odporne na wodę i pot (klasa IPX7), dzięki czemu można je nosić podczas treningu lub innych aktywności fizycznych. Bateria wystarcza na 5 godzin odtwarzania dźwięku z włączoną ANC lub 8 godzin bez ANC. W pełni naładowane etui zapewnia 18 godzin pracy.

Nasz test słuchawek Samsung Galaxy Buds 2 Pro jest tutaj

19 lutego 2024 roku doszło do zawarcia uzgodnienia między reprezentacją związków zawodowych a zarządem Orange Polska.

Kluczowe elementy porozumienia to:

1. Podwyżki wynagrodzeń: zgodnie z Umową Społeczną na lata 2024-2025, ustalono, że środki finansowe przeznaczone na podwyżki w roku 2024 wyniosą 7% całkowitych wynagrodzeń zasadniczych pracowników objętych Ponadzakładowym Układem Zbiorowym Pracy na dzień 31.01.2024 r. Realizacja podwyżek zaplanowana jest na dzień 1 sierpnia 2024 roku, przy czym uzgodniono, że co najmniej 50% pracowników otrzyma podwyżkę. Minimalna kwota podwyżki ustalona została na poziomie 350 złotych brutto.

2. Minimalne wynagrodzenie zasadnicze: w Orange Polska zostało ustalone na poziomie 4300 złotych brutto od 1 stycznia 2024 roku. Każdy pracownik może otrzymać podwyżkę w ramach procesu podwyżkowego niezależnie od podwyżki wynikającej z tytułu wyrównania do przyjętego minimalnego wynagrodzenia zasadniczego w OPL.

Podwyżki będą przyznawane na podstawie oceny pracy, z uwzględnieniem kryteriów, takich jak realizacja zadań, kompetencje, zaangażowanie z uwzględnieniem pracowników, którzy mając dobre wyniki nie otrzymali podwyżki w ciągu ostatnich dwóch lat. 

Wprowadzono też możliwość odwołania się od decyzji dotyczącej podwyżek.

19 lutego 2024 roku doszło do zawarcia uzgodnienia między reprezentacją związków zawodowych a zarządem Orange Polska.

Kluczowe elementy porozumienia to:

1. Podwyżki wynagrodzeń: zgodnie z Umową Społeczną na lata 2024-2025, ustalono, że środki finansowe przeznaczone na podwyżki w roku 2024 wyniosą 7% całkowitych wynagrodzeń zasadniczych pracowników objętych Ponadzakładowym Układem Zbiorowym Pracy na dzień 31.01.2024 r. Realizacja podwyżek zaplanowana jest na dzień 1 sierpnia 2024 roku, przy czym uzgodniono, że co najmniej 50% pracowników otrzyma podwyżkę. Minimalna kwota podwyżki ustalona została na poziomie 350 złotych brutto.

2. Minimalne wynagrodzenie zasadnicze: w Orange Polska zostało ustalone na poziomie 4300 złotych brutto od 1 stycznia 2024 roku. Każdy pracownik może otrzymać podwyżkę w ramach procesu podwyżkowego niezależnie od podwyżki wynikającej z tytułu wyrównania do przyjętego minimalnego wynagrodzenia zasadniczego w OPL.

Podwyżki będą przyznawane na podstawie oceny pracy, z uwzględnieniem kryteriów, takich jak realizacja zadań, kompetencje, zaangażowanie z uwzględnieniem pracowników, którzy mając dobre wyniki nie otrzymali podwyżki w ciągu ostatnich dwóch lat. 

Wprowadzono też możliwość odwołania się od decyzji dotyczącej podwyżek.

Samsung w IV kw. pozostał liderem polskiego rynku smartfonów, ale jego sprzedaż w porównaniu rok do roku spadła aż o 17%. Może to oznaczać słabą sprzedaż nowej serii S.

Bardzo mocnym numerem dwa jest Xiaomi z udziałem w rynku na poziomie 21%. Xiaomi miało niską sprzedaż rok wcześniej, więc teraz wzrost sprzedaży wyniósł aż 42%.

Tuż za Xiaomi jest Apple, którego sprzedaż urosła o 10%. Apple jest najprawdopodobniej liderem, jeśli chodzi o przychody z polskiego rynku.

Sporą niespodzianką jest 4 pozycja Motoroli, która dobrze radzi sobie na wielu rynkach na świecie. W Polsce sprzedaż Motoroli urosła o prawie 60%.

Realme urosło jeszcze bardziej, ale udział tej marki jest już tylko jednocyfrowy.

Komisja Europejska zatwierdziła joint venture Orange i MASMOVIL.

Orange i MASMOVIL planują sfinalizować transakcję do końca I kwartału 2024 roku.

Zgodnie z wcześniejszymi informacjami z 23 lipca 2022 r., połączona działalność Orange Spain i MASMOVIL przyjmie formę spółki joint venture 50-50, współkontrolowanej przez Orange i MASMOVIL (LORCA JVCO), z równymi prawami do zarządzania w połączonym podmiocie.

Spółka będzie obsługiwać +7,3 mln klientów usług stacjonarnych, +30 mln klientów usług mobilnych i +2,2 mln klientów telewizji.

Pod względem finansowym połączony podmiot ma mieć przychody przekraczające 7,4 mld euro i EBITDAaL przekraczające 2,3 mld euro, przy wartości przedsiębiorstwa wynoszącej 18,6 mld euro i oczekiwanych synergiach przekraczających 450 mln euro rocznie (od czwartego roku po zamknięciu).

W ramach proponowanego pakietu środków zaradczych strony zgodziły się na zbycie na rzecz Digi jako podmiotu przejmującego środki zaradcze 60 MHz zasobów widma (do czasu zatwierdzenia przez rząd hiszpański) oraz zaproponowanie opcjonalnej umowy roamingu krajowego na warunkach rynkowych. Digi to bardzo agresywny cenowo operator z Rumunii.

Do czasu spełnienia wszystkich warunków zamknięcia transakcji, co ma nastąpić do końca pierwszego kwartału 2024 roku, obie spółki będą nadal działać niezależnie.

Transakcja nie obejmuje TOTEM Hiszpania i MASMOVIL Portugalia.

UKE sprawdziło biura obsługi klientów największych ogólnopolskich operatorów telekomunikacyjnych i kilku lokalnych pod kątem zapewnienia udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.

Operatorzy muszą zapewnić klientom:

• możliwość wjazdu do punktu obsługi klienta i salonu na wózku,
• faktury, informacje, dokumenty w alfabecie Braille'a
• rozmowa z doradcą klienta za pośrednictwem tłumacza polskiego języka migowego,
• możliwość otrzymania mailem dokumentów, które odczyta program czytający,
• pomoc przy skonfigurowaniu ustawień telefonu czy tabletu,
• możliwość zakupu urządzenia końcowego, przystosowanego do używania przez osoby z niepełnosprawnością słuchu.

Pracownicy UKE corocznie sprawdzają, czy i w jaki sposób firmy telekomunikacyjne realizują swoje obowiązki wobec osób z niepełnosprawnościami.

Łącznie w latach 2018-2023 przeprowadzono kontrole w 241 Biurach Obsługi Klienta (BOK) w całej Polsce.

Podczas ubiegłorocznej kontroli, która odbyła się od 4 do 29 września 2023 r., sprawdzono funkcjonowanie BOK-ów u 4 największych ogólnopolskich operatorów mobilnych (łącznie 44 BOK-i) oraz 8 operatorów lokalnych (po 1 BOK).

Analizie zostały poddanie następujące elementy:

• oznakowanie BOK
• dostępność architektoniczna
• świadczone udogodnienia
• obsługa osób niesłyszących i niemówiących
• obsługa osób niewidomych i słabowidzących
• dostęp do urządzeń końcowych.

W 2023 r. w ramach zrealizowanych kontroli, stwierdzono, że głównym obszarem wymagającym podnoszenia standardów w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnością jest obszar architektoniczny.

W 21 BOK-ach znajdowały się stanowiska utrudniające dostęp i obsługę dla osób z niepełnosprawnościami z uwagi na niedostosowanie wysokości biurka lub zbyt małą przestrzeń pod blatem biurka, a w 2 BOK-ach było utrudnione do nich dojście.

Wyniki kontroli wskazują ponadto, że łącznie w 6 BOK-ach ogólnopolskich operatorów mobilnych stwierdzono nieprawidłowości, które w konsekwencji wymagały wydania zaleceń pokontrolnych.

W związku z tym dla PLAY i T-Mobile prezes UKE wydał zalecenia pokontrolne wzywające do usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości.

Łącznie dla 26 BOK-ów operatorów ogólnopolskich, oprócz zaleceń pokontrolnych, prezes UKE wystosował rekomendacje, wskazujące na obszary obsługowe wymagające podnoszenia standardów w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnością.

Prezes UKE wystosował rekomendacje dla Orange, Plusa, Play i T-Mobile do podjęcia przez nich działań w zakresie zmian wyposażenia i aranżacji architektonicznej BOK, w których świadczona jest obsługa osób z niepełnosprawnościami, w sposób zapewniający swobodny dostęp dla osób z niepełnosprawnością ruchową, jak również podjęcia działań, mających na celu podnoszenie wiedzy pracowników BOK oraz jakości obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.

Wśród skontrolowanych operatorów lokalnych nie stwierdzono uchybień skutkujących wydaniem zaleceń pokontrolnych lub rekomendacji w zakresie poprawy obsługi osób z niepełnosprawnościami.

UKE sprawdziło biura obsługi klientów największych ogólnopolskich operatorów telekomunikacyjnych i kilku lokalnych pod kątem zapewnienia udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.

Operatorzy muszą zapewnić klientom:

• możliwość wjazdu do punktu obsługi klienta i salonu na wózku,
• faktury, informacje, dokumenty w alfabecie Braille'a
• rozmowa z doradcą klienta za pośrednictwem tłumacza polskiego języka migowego,
• możliwość otrzymania mailem dokumentów, które odczyta program czytający,
• pomoc przy skonfigurowaniu ustawień telefonu czy tabletu,
• możliwość zakupu urządzenia końcowego, przystosowanego do używania przez osoby z niepełnosprawnością słuchu.

Pracownicy UKE corocznie sprawdzają, czy i w jaki sposób firmy telekomunikacyjne realizują swoje obowiązki wobec osób z niepełnosprawnościami.

Łącznie w latach 2018-2023 przeprowadzono kontrole w 241 Biurach Obsługi Klienta (BOK) w całej Polsce.

Podczas ubiegłorocznej kontroli, która odbyła się od 4 do 29 września 2023 r., sprawdzono funkcjonowanie BOK-ów u 4 największych ogólnopolskich operatorów mobilnych (łącznie 44 BOK-i) oraz 8 operatorów lokalnych (po 1 BOK).

Analizie zostały poddanie następujące elementy:

• oznakowanie BOK
• dostępność architektoniczna
• świadczone udogodnienia
• obsługa osób niesłyszących i niemówiących
• obsługa osób niewidomych i słabowidzących
• dostęp do urządzeń końcowych.

W 2023 r. w ramach zrealizowanych kontroli, stwierdzono, że głównym obszarem wymagającym podnoszenia standardów w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnością jest obszar architektoniczny.

W 21 BOK-ach znajdowały się stanowiska utrudniające dostęp i obsługę dla osób z niepełnosprawnościami z uwagi na niedostosowanie wysokości biurka lub zbyt małą przestrzeń pod blatem biurka, a w 2 BOK-ach było utrudnione do nich dojście.

Wyniki kontroli wskazują ponadto, że łącznie w 6 BOK-ach ogólnopolskich operatorów mobilnych stwierdzono nieprawidłowości, które w konsekwencji wymagały wydania zaleceń pokontrolnych.

W związku z tym dla PLAY i T-Mobile prezes UKE wydał zalecenia pokontrolne wzywające do usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości.

Łącznie dla 26 BOK-ów operatorów ogólnopolskich, oprócz zaleceń pokontrolnych, prezes UKE wystosował rekomendacje, wskazujące na obszary obsługowe wymagające podnoszenia standardów w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnością.

Prezes UKE wystosował rekomendacje dla Orange, Plusa, Play i T-Mobile do podjęcia przez nich działań w zakresie zmian wyposażenia i aranżacji architektonicznej BOK, w których świadczona jest obsługa osób z niepełnosprawnościami, w sposób zapewniający swobodny dostęp dla osób z niepełnosprawnością ruchową, jak również podjęcia działań, mających na celu podnoszenie wiedzy pracowników BOK oraz jakości obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.

Wśród skontrolowanych operatorów lokalnych nie stwierdzono uchybień skutkujących wydaniem zaleceń pokontrolnych lub rekomendacji w zakresie poprawy obsługi osób z niepełnosprawnościami.

Vodafone stawia kolejne nadajniki sieci Open Radio Access Network (RAN) w 20 miastach w Rumunii.

Wcześniej brytyjska sieć testowała Open RAN na swoim lokalnym rynku. Open RAN jest już w 2500 lokalizacjach w Wielkiej Brytanii. Komercyjne wdrożenie zaczęło się w sierpniu 2023 roku.

Kolejny etap ORAN w Rumunii jest następstwem udanych testów, które Vodafone rozpoczął z Samsungiem i innymi partnerami w zeszłym roku.

Według Vodafone, wydajność Open RAN jest równa lub przewyższa wydajność starszego sprzętu w większości pomiarów.

W Rumunii Vodafone współpracuje z kilkoma partnerami, w tym Samsungiem w zakresie radia 2G, 4G i 5G oraz jednostek pasma podstawowego (do przesyłania ruchu klientów z masztu do sieci rdzeniowej), serwerami Dell PowerEdge zaprojektowanymi dla opartych na chmurze obciążeń Open RAN firmy Dell Technologies oraz oprogramowaniem Containers as a Service (CaaS) firmy Wind River (znanym również jako oprogramowanie warstwy abstrakcji).

Samsung dostarczy swoje oprogramowanie RAN obsługujące wiele technologii mobilnych, rozwiązania automatyzacji i trójpasmowe anteny radiowe zgodne z Open RAN, a także radia 5G Massive MIMO (odpowiednie do gęstych obszarów o dużym natężeniu ruchu klientów). Trójpasmowe radio Samsunga łączy pasma częstotliwości 700 MHz, 800 MHz i 900 MHz w jedno kompaktowe radio obsługujące 2G (do obsługi usług Internetu rzeczy o niskim poborze mocy), 4G i 5G, umożliwiając zwiększenie przepustowości sieci i większą elastyczność przy użyciu mniejszej liczby fizycznych masztów.

Przy Open RAN, w przeciwieństwie do tradycyjnych sieci mobilnych od jednego dostawcy, operatorzy mogą korzystać z oprogramowania i sprzętu od różnych dostawców. Głównym celem jest obniżenie kosztów budowy sieci.

W przyszłości Open RAN pozwoli klientom w pełni wykorzystać możliwości 5G Standalone (5GSA).

Według danych Canalys, europejski rynek smartfonów (z wyłączeniem Rosji) w IV kw. zeszłego roku spadł o 3%.

Apple powrócił na pozycję lidera tabeli rankingowej po siedmiu kwartałach za Samsungiem, rosnąc o 1% rok do roku do 12,4 mln sztuk. Samsung zajął drugie miejsce, spadając o 12% do 10,8 mln sztuk.

Samsung był największym dostawcą w całym 2023 rok.

Xiaomi obroniło trzecią pozycję, pomimo spadku o 10% do 6,0 mln sztuk, wzmocnionego pozytywną dynamiką w Europie Środkowo-Wschodniej.

Motorola i HONOR zamknęły pierwszą piątkę, dostarczając 2,0 mln i 1,1 mln urządzeń, przy stopach wzrostu wynoszących odpowiednio 73% i 116% rok do roku.

"Smartfony z wyższej półki miały rekordowy udział w europejskim rynku w 4. kwartale 2023 roku. Prawie 40% dostaw smartfonów wyceniono na 800 USD lub więcej" - powiedział Runar Bjørhovde, analityk w Canalys.

Dominacja high-endu była napędzana głównie przez silny popyt na iPhone'a 15 Pro, obok stałych wolumenów serii Galaxy S i rosnącego Google Pixel.

Motorola była najsilniej rozwijającym się dostawcą w 2023 roku. HONOR po raz pierwszy wszedł do pierwszej piątki w Europie w IV kwartale.

W ostatnich latach konkurencja była zacięta, ale w 2024 r. ma się tylko nasilać. OPPO, vivo i realme dążą do odzyskania udziału w rynku po rozstrzygnięciu sporów patentowych z Nokią. Rosnący zasięg marek TRANSSION jeszcze bardziej wzmocni konkurencyjne środowisko.

W 2024 r. na europejski rynek smartfonów powróci jednocyfrowy wzrost, napędzany zbliżającym się cyklem odświeżania urządzeń, które zostały zakupione podczas pandemii.

RFBENCHMARK opublikował pierwszy w tym roku ranking prędkości mobilnego internetu w polskich sieciach komórkowych.

Aktualizacja: poniższe dane mają błędy

Oto komunikat na stronie RFBENCHMARK

Szanowni Czytelnicy,

Pragniemy przeprosić za niedawne nieścisłości, które pojawiły się w wynikach naszego ostatniego rankingu. Jesteśmy zobowiązani do dostarczania rzetelnych i dokładnych informacji, dlatego obecnie dokładnie weryfikujemy wszystkie dane.

Wkrótce opublikujemy poprawione dane.

Zespół RFBENCHMARK

W styczniu Orange i T-Mobile wdrożyły nowy blok w paśmie N78 w 10 największych miastach Polski. Trochę później też Play dostał paczkę pozwoleń radiowych na uruchomienie swoich pierwszych stacji 5G w paśmie C. Na start fioletowy operator uruchomił nowe 5G na 215 stacjach bazowych. Pomimo tych zmian to jednak 5G Plusa osiągnęło najwyższą prędkość w zestawieniu RFBENCHMARK.

W pierwszym miesiącu tego roku zebrano 568 102 pomiarów na terenie całego kraju. W porównaniu z grudniowym zestawieniem jest to wyraźny wzrost liczby wykonanych testów, gdyż na koniec 2023 zanotowano 475 490 pomiarów.

W ubiegłym miesiącu przeprowadzono 89 315 testów wykorzystujących technologię 5G, co stanowi około 15,72% wszystkich styczniowych pomiarów. W przypadku technologii 4G LTE wykonano 467 098 testy, to 82,22% ogólnej liczby testów.

Większość pomiarów przeprowadzono za pomocą sieci Orange, co stanowi 32,8% wszystkich testów. Następnie, z wynikiem 32,5%, uplasował się Play, za nim Plus z 17,3% udziałem, a na końcu T-Mobile z 17,4% udziałem w całkowitej liczbie pomiarów.

Stan Internetu mobilnego w Polsce w styczniu 2024

Wyniki 5G

Średnia szybkość pobierania danych: Plus (140,7 Mb/s)

Plus pozostał na pozycji lidera w kategorii średniej szybkości pobierania danych 5G. W styczniu operator uzyskał 140,7 Mb/s. 

Na drugim miejscu znalazł się Orange (93,9 Mb/s), a trzecie miejsce podium zajął T-Mobile (83,2 Mb/s). Zestawienie zamknął Play z wynikiem 64 Mb/s. 

Średnia szybkość wysyłania danych: Play (47,7 Mb/s)

W kategorii średniej szybkości wysyłania danych liderem pozostał Play (47,7 Mb/s). Tuż za nim, z wynikiem 42 Mb/s, znalazł się Orange. Brązowy medal otrzymał T-Mobile z wynikiem 40,5 Mb/s, a na ostatnim miejscu uplasował się Plus z rezultatem 31,1 Mb/s.

Najniższa wartość ping: Orange (24,4 ms)

W styczniu zanotowano zmianę na pierwszym miejscu w kategorii najniższej wartości ping 5G. Orange (24,4 ms) wyprzedził Play (27,6 ms). Na trzecim miejscu uplasował się Plus (27,8 ms), a tabelę zamknął T-Mobile z rezultatem 28 ms.

Wyniki 4G LTE

Średnia szybkość pobierania danych:  T-Mobile (42,7 Mb/s)

T-Mobile utrzymuje swoją pozycję na czele rankingu średniej prędkości pobierania danych LTE, osiągając w styczniu 42,7 Mb/s. Na drugim miejscu, z wynikiem 39,5 Mb/s, znajduje się Play, a tuż za nim, na trzeciej pozycji, uplasował się Orange z 37,3 Mb/s. Na końcu listy, z rezultatem 35,1 Mb/s, znajduje się Plus.

Średnia szybkość wysyłania danych: Play (23,4 Mb/s)

Play utrzymuje swoją pozycję, zajmując pierwsze miejsce w rankingu prędkości wysyłania danych 4G LTE z wynikiem 23,4 Mb/s.

Drugi jest T-Mobile z prędkością 20,5 Mb/s, wyprzedzając Orange, który osiągnął 19,6 Mb/s. Na końcu listy znalazł się Plus z prędkością 18 Mb/s.

Najniższa wartość ping: Play (28,5 ms)

Play ponownie zajął pierwsze miejsce w kategorii najmniejszego ping, osiągając 28,5 ms. Pokonał on nieznacznie Orange, który uplasował się na drugim miejscu z wynikiem 29,5 ms.

Na kolejnych pozycjach jest T-Mobile z rezultatem 34,1 ms i Plus, który uzyskał 38,8 ms.

RFBENCHMARK opublikował pierwszy w tym roku ranking prędkości mobilnego internetu w polskich sieciach komórkowych.

Aktualizacja: poniższe dane mają błędy

Oto komunikat na stronie RFBENCHMARK

Szanowni Czytelnicy,

Pragniemy przeprosić za niedawne nieścisłości, które pojawiły się w wynikach naszego ostatniego rankingu. Jesteśmy zobowiązani do dostarczania rzetelnych i dokładnych informacji, dlatego obecnie dokładnie weryfikujemy wszystkie dane.

Wkrótce opublikujemy poprawione dane.

Zespół RFBENCHMARK

W styczniu Orange i T-Mobile wdrożyły nowy blok w paśmie N78 w 10 największych miastach Polski. Trochę później też Play dostał paczkę pozwoleń radiowych na uruchomienie swoich pierwszych stacji 5G w paśmie C. Na start fioletowy operator uruchomił nowe 5G na 215 stacjach bazowych. Pomimo tych zmian to jednak 5G Plusa osiągnęło najwyższą prędkość w zestawieniu RFBENCHMARK.

W pierwszym miesiącu tego roku zebrano 568 102 pomiarów na terenie całego kraju. W porównaniu z grudniowym zestawieniem jest to wyraźny wzrost liczby wykonanych testów, gdyż na koniec 2023 zanotowano 475 490 pomiarów.

W ubiegłym miesiącu przeprowadzono 89 315 testów wykorzystujących technologię 5G, co stanowi około 15,72% wszystkich styczniowych pomiarów. W przypadku technologii 4G LTE wykonano 467 098 testy, to 82,22% ogólnej liczby testów.

Większość pomiarów przeprowadzono za pomocą sieci Orange, co stanowi 32,8% wszystkich testów. Następnie, z wynikiem 32,5%, uplasował się Play, za nim Plus z 17,3% udziałem, a na końcu T-Mobile z 17,4% udziałem w całkowitej liczbie pomiarów.

Stan Internetu mobilnego w Polsce w styczniu 2024

Wyniki 5G

Średnia szybkość pobierania danych: Plus (140,7 Mb/s)

Plus pozostał na pozycji lidera w kategorii średniej szybkości pobierania danych 5G. W styczniu operator uzyskał 140,7 Mb/s. 

Na drugim miejscu znalazł się Orange (93,9 Mb/s), a trzecie miejsce podium zajął T-Mobile (83,2 Mb/s). Zestawienie zamknął Play z wynikiem 64 Mb/s. 

Średnia szybkość wysyłania danych: Play (47,7 Mb/s)

W kategorii średniej szybkości wysyłania danych liderem pozostał Play (47,7 Mb/s). Tuż za nim, z wynikiem 42 Mb/s, znalazł się Orange. Brązowy medal otrzymał T-Mobile z wynikiem 40,5 Mb/s, a na ostatnim miejscu uplasował się Plus z rezultatem 31,1 Mb/s.

Najniższa wartość ping: Orange (24,4 ms)

W styczniu zanotowano zmianę na pierwszym miejscu w kategorii najniższej wartości ping 5G. Orange (24,4 ms) wyprzedził Play (27,6 ms). Na trzecim miejscu uplasował się Plus (27,8 ms), a tabelę zamknął T-Mobile z rezultatem 28 ms.

Wyniki 4G LTE

Średnia szybkość pobierania danych:  T-Mobile (42,7 Mb/s)

T-Mobile utrzymuje swoją pozycję na czele rankingu średniej prędkości pobierania danych LTE, osiągając w styczniu 42,7 Mb/s. Na drugim miejscu, z wynikiem 39,5 Mb/s, znajduje się Play, a tuż za nim, na trzeciej pozycji, uplasował się Orange z 37,3 Mb/s. Na końcu listy, z rezultatem 35,1 Mb/s, znajduje się Plus.

Średnia szybkość wysyłania danych: Play (23,4 Mb/s)

Play utrzymuje swoją pozycję, zajmując pierwsze miejsce w rankingu prędkości wysyłania danych 4G LTE z wynikiem 23,4 Mb/s.

Drugi jest T-Mobile z prędkością 20,5 Mb/s, wyprzedzając Orange, który osiągnął 19,6 Mb/s. Na końcu listy znalazł się Plus z prędkością 18 Mb/s.

Najniższa wartość ping: Play (28,5 ms)

Play ponownie zajął pierwsze miejsce w kategorii najmniejszego ping, osiągając 28,5 ms. Pokonał on nieznacznie Orange, który uplasował się na drugim miejscu z wynikiem 29,5 ms.

Na kolejnych pozycjach jest T-Mobile z rezultatem 34,1 ms i Plus, który uzyskał 38,8 ms.

Nokia i Orange chwalą się testami “ekstremalnego trybu oszczędzania energii”.

Nowy tryb oszczędzania energii wyłącza sprzęt radiowy w okresach braku ruchu, osiągając "zero ruchu, zero watów" przy znacznie większej oszczędności energii niż istniejący tryb "głębokiego uśpienia".

Radiowa sieć dostępowa (RAN) odpowiada za około 80 procent całego zużycia energii w sieciach komórkowych.

Nowe rozwiązanie może zmniejszyć zużycie energii na poziomie radia ośmiokrotnie w porównaniu z trybem "głębokiego uśpienia".

Rozwiązanie wykorzystuje automatyzację oszczędzania energii Nokia MantaRay. MantaRay to portfolio rozwiązań Nokii do zarządzania i optymalizacji sieci.

Nowe rozwiązanie zostanie wdrożone przez Orange w drugiej połowie 2024 r. w celu zwiększenia efektywności energetycznej sieci mobilnych Orange i to podobno bez wpływu na wydajność i doświadczenia klientów.

Arnaud Vamparys, CTIO, Orange Europe, powiedział: " Projekt ten jest zgodny z naszą ambicją zmniejszenia emisji CO2 o 45% w 2030 r. w porównaniu z 2020 r. dla wszystkich zakresów 1, 2 i 3, zgodnie z naszym planem strategicznym "Lead the future"."

Nokia i Orange chwalą się testami “ekstremalnego trybu oszczędzania energii”.

Nowy tryb oszczędzania energii wyłącza sprzęt radiowy w okresach braku ruchu, osiągając "zero ruchu, zero watów" przy znacznie większej oszczędności energii niż istniejący tryb "głębokiego uśpienia".

Radiowa sieć dostępowa (RAN) odpowiada za około 80 procent całego zużycia energii w sieciach komórkowych.

Nowe rozwiązanie może zmniejszyć zużycie energii na poziomie radia ośmiokrotnie w porównaniu z trybem "głębokiego uśpienia".

Rozwiązanie wykorzystuje automatyzację oszczędzania energii Nokia MantaRay. MantaRay to portfolio rozwiązań Nokii do zarządzania i optymalizacji sieci.

Nowe rozwiązanie zostanie wdrożone przez Orange w drugiej połowie 2024 r. w celu zwiększenia efektywności energetycznej sieci mobilnych Orange i to podobno bez wpływu na wydajność i doświadczenia klientów.

Arnaud Vamparys, CTIO, Orange Europe, powiedział: " Projekt ten jest zgodny z naszą ambicją zmniejszenia emisji CO2 o 45% w 2030 r. w porównaniu z 2020 r. dla wszystkich zakresów 1, 2 i 3, zgodnie z naszym planem strategicznym "Lead the future"."

Netia wprowadza do oferty dekoder Netia Soundbox 4K.

Jest to pierwsze rozwiązanie do domów, oferowane przez operatora w Polsce z wbudowanymi głośnikami wykorzystującymi technologię Dolby Atmos z dźwiękiem zoptymalizowanym przez firmę Bang & Olufsen, jakością obrazu 4K, oparte o platformę Android TV. – powiedział Tomasz Dakowski, Członek Zarządu Netia S.A., Dyrektor Generalny Obszaru B2C.

Nowe urządzenie jest pierwszym, oferowanym przez Grupę Polsat Plus, które wykorzystuje platformę Android TV.

Producentem dekodera jest firma Sagemcom. Soundbox 4K obsługuje dźwięk przestrzenny Dolby Atmos z 4 wbudowanych głośników.

Dekoder będzie dostępny dla abonentów telewizji 4K za dodatkową opłatą w wysokości 30 zł miesięcznie.

Netia rozpoczyna też kolejną ewolucję  identyfikacji wizualnej swojej marki. Netia to marka telekomunikacyjna z 30-letnią historią. W tym czasie przeszła trzy duże zmiany identyfikacji wizualnej. Od 2018 roku Netia jest częścią Grupy Polsat Plus.

Rozpoczęta właśnie ewolucja identyfikacji wizualnej marki Netia wpisuje się w zrealizowany przez Grupę Polsat Plus w połowie 2021 roku projekt harmonizacji i rebrandingu marek.

Zmiany identyfikacji wizualnej, w tym wymiana logotypu Netia m.in. w materiałach reklamowych, czy infrastrukturze, będą następować stopniowo.

19 lutego br. wystartowała również druga telewizyjna kampania reklamowa z udziałem Katarzyny Kwiatkowskiej, wcielającej się w Netię, Boginię Nieziemskiej Rozrywki. W kampanii TV (na kanałach Grupy Polsat Plus oraz TVN Grupa Discovery) emitowane będą 30-sekundowe spoty reklamowe pakietu: Światłowód, Telewizja, Disney+ przez 3 miesiące na start za 0 zł, a następnie za 75 zł miesięcznie.

Reklamy Netii, nawiązujące do kampanii TV pojawią się również w Internecie, a także na tyłach autobusów w Warszawie, Krakowie, Katowicach, Tychach, Sosnowcu, Wrocławie, Trójmieście, Lublinie i Gliwicach.

Za przygotowanie kampanii odpowiada agencja Red8 z Grupy Dentsu, a za zakup mediów Iprospect (Grupa Dentsu). Spot wyprodukowała firma TFP.

Netia wprowadza do oferty dekoder Netia Soundbox 4K.

Jest to pierwsze rozwiązanie do domów, oferowane przez operatora w Polsce z wbudowanymi głośnikami wykorzystującymi technologię Dolby Atmos z dźwiękiem zoptymalizowanym przez firmę Bang & Olufsen, jakością obrazu 4K, oparte o platformę Android TV. – powiedział Tomasz Dakowski, Członek Zarządu Netia S.A., Dyrektor Generalny Obszaru B2C.

Nowe urządzenie jest pierwszym, oferowanym przez Grupę Polsat Plus, które wykorzystuje platformę Android TV.

Producentem dekodera jest firma Sagemcom. Soundbox 4K obsługuje dźwięk przestrzenny Dolby Atmos z 4 wbudowanych głośników.

Dekoder będzie dostępny dla abonentów telewizji 4K za dodatkową opłatą w wysokości 30 zł miesięcznie.

Netia rozpoczyna też kolejną ewolucję  identyfikacji wizualnej swojej marki. Netia to marka telekomunikacyjna z 30-letnią historią. W tym czasie przeszła trzy duże zmiany identyfikacji wizualnej. Od 2018 roku Netia jest częścią Grupy Polsat Plus.

Rozpoczęta właśnie ewolucja identyfikacji wizualnej marki Netia wpisuje się w zrealizowany przez Grupę Polsat Plus w połowie 2021 roku projekt harmonizacji i rebrandingu marek.

Zmiany identyfikacji wizualnej, w tym wymiana logotypu Netia m.in. w materiałach reklamowych, czy infrastrukturze, będą następować stopniowo.

19 lutego br. wystartowała również druga telewizyjna kampania reklamowa z udziałem Katarzyny Kwiatkowskiej, wcielającej się w Netię, Boginię Nieziemskiej Rozrywki. W kampanii TV (na kanałach Grupy Polsat Plus oraz TVN Grupa Discovery) emitowane będą 30-sekundowe spoty reklamowe pakietu: Światłowód, Telewizja, Disney+ przez 3 miesiące na start za 0 zł, a następnie za 75 zł miesięcznie.

Reklamy Netii, nawiązujące do kampanii TV pojawią się również w Internecie, a także na tyłach autobusów w Warszawie, Krakowie, Katowicach, Tychach, Sosnowcu, Wrocławie, Trójmieście, Lublinie i Gliwicach.

Za przygotowanie kampanii odpowiada agencja Red8 z Grupy Dentsu, a za zakup mediów Iprospect (Grupa Dentsu). Spot wyprodukowała firma TFP.