TP S.A. i Plus GSM organizują swoje call center w Łodzi
Największe w Polsce Centrum Obsługi Klienta TP S.A. powstaje w podłódzkich Brzezinach. Call center zostanie uruchomione najprawdopodobniej już w lipcu. Abonentów obsługiwać będzie kilkadziesiąt operatorek. Pracę znajdzie tu prawie sto osób. Klienci z całej Polski dodzwonią się do Brzezin wykręcając 0 800 100 800. Na początku będzie to tylko linia informacyjna. Abonenci będą mogli dowiedzieć się o nowych usługach TP SA, cenach abonamentów, promocjach. Klienci będą identyfikowani za pomocą hasła lub kodu PIN.
Na lokalizację największego w Polsce centrum obsługi klienta wybrano Brzeziny, bo tam TP SA ma duży budynek.
Telekomunikacja Polska SA planuje też otwarcie kolejnego - trzeciego z Polsce - call center. Znajdzie się ono w Łodzi. Będzie to centrum telemarketingu. Operatorki mają proponować nowe usługi TP SA, np. pocztę głosową czy dostęp do internetu. Będą też kontaktować się z osobami, które chcą zrezygnować z usług TP SA.
W Łodzi powstanie także Ogólnopolskie Centrum Obsługi Klientów Plus GSM. Centrum zostanie otwarte w lipcu. Na początku zatrudnienie znajdzie w nim 90 osób, potem nawet ponad dwieście. To pierwsze call center Polkomtela SA poza Warszawą.
Do Łodzi zostanie też przeniesionych kilkanaście serwerów, które do tej pory obsługiwały sieć teleinformatyczną TP SA w poszczególnych regionach Polski. Tu napływać będą dane o wszystkich abonentach Telekomunikacji Polskiej: jak długo rozmawiali, ile muszą zapłacić za rachunek, kto chce otrzymać biling.
Komentarze / 21
Dodaj komentarz-
gripen pisze: 2002-03-22 23:03no cóż, to wkońcu prawie geograficzny środek Polski0
-
maybach pisze: 2002-03-22 23:03ale czad, PIERWSZY raz jestem PIERWSZY na liscie0
-
maybach pisze: 2002-03-22 23:04a jednak nie jestem PIERWSZY :(((, ale mam grippenem taki sam czas, ex-equo0
-
Grzes pisze: 2002-03-22 23:08qurde moze sie tam zatrudnie , nagadam sie w ..........0
-
kkrzysiekk pisze: 2002-03-22 23:43maybach - ciebie chyba od dzieciństwa tato w pupe popychał - chwalisz sie sie ze jestes pierwszy, ale i tak nie jestes... Tutaj wypowiadamy swoje opinie a temat newsa a nie chawalimy sie czy jestesmy pierwsi czy tez nie -0
-
kkrzysiekk pisze: 2002-03-22 23:46... a co do tresci samego newsa to moim zdaniem takie centrum informacji jest spoko sprwawa0
-
olekbek pisze: 2002-03-23 01:44Hmmm... może tak jeszcze Leszek Miller przeniesie stolicę Polski do swojego rodzinnego miasta... tylko niech uważa rząd na służbe zdrowia ;)0
-
CiepliX pisze: 2002-03-23 03:26wookie - tylko w takim zacofku jak nasz kraj ludzie stoja w kolejkach w bankach i na pocztach (no i u operatorow). ja place przy pomocy direct-debit czyli polecenia zaplaty i sobie chwale. Taki problem konto zalozyc, czy brak kasy na regularne wplaty, e? olekbek - nie przeniesie, nie przeniesie...w W-wie jest wiecej kin i punktow dealerskich :-)0
-
graffi pisze: 2002-03-23 03:34W Brzezinach się ucieszą - mała mieścina, bezrobocie... Oby tylko operatorki wyszkolili! Co do Plusa - też dobrze, w Łodzi też jest problem z pracą.0
-
graffi pisze: 2002-03-23 03:36Olekbek, to by chyba do Żyrardowe prędzej przeniósł :) Tylko co ma Miller do tepsy czy plusa????0
-
hubi pisze: 2002-03-23 15:40dobrze ze w brzezinach bo tam jest wielkie bezrobocie, ale dlaczego nie pobliskie skierniewice tu tez jest wielki bydynek, a w brzezinach nawet kolei nie ma, ale to zawsze moje okolice0
-
marek pisze: 2002-03-23 16:09w Skierniewicach na Jagielońskiej byłoby spoko..........ale cóż0
-
markas pisze: 2002-03-23 18:50Ale przecież w TEPSIE mieli zwalniać, a tu zatrudniają około stu osób - ceikawe0
-
jmk pisze: 2002-03-23 19:23Generalnie chodzi o zminejszenie kosztow. Stad m.in. Idea swoje Call Center zlokalizowała o ile pamiętam w Lublinie. Można się spodziewac, że coraz więcej firm będzie lokowało tego typu rzeczy w innych rejonach kraju niż Warszawa. pzdr jmk0
-
graffi pisze: 2002-03-24 00:03Hubi, a po co Ci kolej w call-center?0
-
westbammm pisze: 2002-03-24 00:47no ale jestes drugi jednak maybach! a moze s-klasse0
-
l.u.k.a.s. pisze: 2002-03-25 01:30ale zmieszali w tym newsie.na zmiane tp i +.0
-
Qba pisze: 2002-03-25 09:46N oto bezrobocie spadnie o kilka sztuk w Lodzi, ale nie chcialbym rozmawiac z nowicjuszem w sprawach plusa bo mozna naprawde sie zagubic!0
-
mr.bond pisze: 2002-03-25 13:08I bardzo dobrze, bo po zakladach wlokienniczych zostala tam straszna pustka. Z tego co wiem to TP SA przenosi do Lodzi tez inne serwery z innych czesci Polski. Niestety odbierajac te miejsca pracy innym rejonom - niemniej potrzebujacym.0
-
kibic pisze: 2002-03-26 02:56.0
-
maybach pisze: 2002-03-26 20:39westbammm: ja tam wole w126 560 sec --- mam nadzieje ze te centrum obslugi klientow cos zmieni bo obecnie aby cokolwiek zalatwic to trzeba sie naczekac dwa miesiace a to jest skandal, bo w dialogu wroclawskim mozna wszystko zalatwiac przez telefon0