Polkomtel wyprzedzi Grupę Kapitałową TP S.A.
Podczas dzisiejszej konferencji First Tuesday "Rozwój telefonii komórkowej" przedstawiciele Polkomtela potwierdzili, że firma już w połowie bieżącego roku zacznie świadczyć prawdziwe usługi konwergentne. Oprócz oferty telefonii komórkowej kluczowym klientom operator zaoferuje usługi telefonii stacjonarnej oraz dostęp do Internetu. Firma zamierza w pełni wykorzystać zbudowaną w zeszłym roku własną sieć szkieletową. Problem ostatniej mili będzie realizowany zarówno poprzez łącza dzierżawione od TP S.A., jak i specjalnie pobudowane, własne łącza dedykowane klientowi. Polkomtel ma już przyznany własny numer dostępowy do swojej sieci stacjonarnej. Oferta konwergentna będzie dostępna jedynie dla największych korporacji. Decydującym czynnikiem nie będzie jedynie wielkość floty telefonów (od około 100 sztuk), ale przychody jakich klient dostarcza Plusowi. Oprócz atrakcyjnych stawek (wobec oferty TP S.A.) na połączenia telefonii stacjonarnej, firma zaoferuje tanie łącze 2 MB jako dostęp do sieci Internet. Wszystkie usługi będą rozliczane na jednym rachunku. Relacje z klientami będzie wspomagał system Asystent Plus - aplikacja internetowa pozwalająca operatorowi przekazywać abonentom korporacyjnym informacje o nowych ofertach i usługach, a klientom zarządzać swoim kontem abonenckim bez potrzeby częstego kontaktowania się z doradcą biznesowym. Asystent Plus jest już wdrożony pilotażowo w kilku dużych firmach. Jest on częścią składową większego systemu (rodzaj systemu CRM), który pozwala operatorowi łatwiej śledzić relacje z najważniejszymi klientami. Plus wie dzięki niemu (w trybie online) m.in. o wybieranych przez klienta usługach, o dacie wygaśnięcia umowy itd., co pozwala na właściwe prezentowanie nowych ofert i usług. Asystent Plus ma być jednym z kolejnych czynników, który pozwoli ograniczyć CHURN w segmencie klientów korporacyjnych.
Polkomtel przedstawiając w najbliższym czasie ofertę konwergentnych usług wyprzedzi tym samym Grupę Kapitałową TP S.A. Jej przedstawiciele poinformowali, że nie mają jeszcze możliwości zaoferowania wspólnych usług z wykorzystaniem sieci TP S.A. i operatora PTK Centertel. W tym roku będą jedynie przedstawiane klientom wspólne, bardziej atrakcyjne, oferty cenowe.
Komentarze / 33
Dodaj komentarz-
st(r)ach pisze: 2002-04-10 02:54nie do wiary nie ma info na GOL o nowej promocji ERY , Która wchodzi od jutra a takie ciekawy ceny 5510 6310 8310 no i V66 t65 dla szaraków. Jestem zaskoczony brak przecieków ?0
-
realista pisze: 2002-04-10 03:38Niestety w dzisiejszych realizach takie obietnice Polkomtela są dalekie od mozliwej ich realizacji. Potężne braki w zasięgu w niektórych obszarack kraju, a co za tym idzie - brak możliwości uzycia własnej infrastruktury plus sytuacja wewnątrz firmy odłozy na znaczny czas świadczenie usług konwergentnych w tej firmie. Szkoda, bo kiedyś człowiek mógł być dumny z tego, że aktywację ma właśnie w Plus GSM. To, co się dzieje jest dowodem na to, co z prężnej firmy potrafi zrobić gra polityków, którym tak naprawdę wcale na dobru firmy nie zależy. Pozdrawiam0
-
Panoramix_z pisze: 2002-04-10 03:39to jest bardzo ciekawy news!! powiało optymizmem antymonopolowym..., ale czy do końca??? a jak w tym kontekście wygląda news o walce o stołki w zarządzie Polkomtelu, ja chyba teraz rozumiem....0
-
mszymaniuk pisze: 2002-04-10 04:00wooow!!! zpowiada sie extra :-)0
-
nepomucen pisze: 2002-04-10 04:04Baaaaaaaardzo dobra wiadomosc. Kazde oslabienie monopolu TP sa jest pozytywne. Szkoda ze jest to tylko dla instytucji :( A ja nadal jestem dumny, ze mam aktywacje w Plus GSM :)0
-
CiepliX pisze: 2002-04-10 04:08realista - przeczytales dokladnie news? Chodzi nie o uslugi o charakterze ogolnokrajowym (czyli cos na ksztalt netii czy dialogu), ale alternatywe dla drogich polaczen TP - Komorki oraz internet. Przyklad ze to dziala - siedziba glowna ORBIS Polska. Maja inet dostarczony przez Plusa (podobno dziala lepiej niz cokolwiek). Teraz zaproponuja implementacje sieci psn i gsm (sa takie rozwiazania od wielu lat), i przy korzystnych rabatach koszty uzytkowania telefonow w duzej korporacji spadaja o 30-40% co jest niebagateną kwotą. A szarego Polaka to zwyczajnie nie dotyczy... Zreszta dla ciekawosci, zajrzyjcie do cennika TP sa jakie (co jest komedia) proponuja rabaty przy duzej (dla mnie kosmicznej) ilosci implulsow. Max to chyba 15% i na dodatek za taki rabat trzeba placic ABONAMENT (smiech na sali0
-
CiepliX pisze: 2002-04-10 04:11beee, skasowalo koncowke mojego posta ... w kazdym razie tepsowskie rabaty sa o kant du.ps.ka potluc. A co do tego ze mam plusa, to nigdy (6 lat) tego nie zalowalem.0
-
graffi pisze: 2002-04-10 05:24Taa, to jest to , czego się obawiam - era zostaje pod tym względem zupełnie z tyłu, a polkomtel jeśli wejdzie do tej konkurencyjno-antytepsowskiej grupy upowszechni te usługi również dla klientów indywidualnych przez tą grupę (przynajmniej w pewnym zakresie)0
-
dexter pisze: 2002-04-10 11:54Bardzo dobra informacja. Mnie jednak - jako użytkownika Idei i TPSA - najbardziej interesuje zapowiedź ostatniego zdania w tym newsie. Mam nadzieję że w końcu doczekamy się prawdziwej walki konkurentów a największymi wygranymi będą użytkownicy. Pzdr.0
-
RAFALS pisze: 2002-04-10 13:24ta informacja potwierdza największe zaawansowanie techniczne Plusa ze wszystkich polskich gsm'ów0
-
sebek2303 pisze: 2002-04-10 13:37plus plusa, tylko znając politykę polkomtela to oferta nie wyjdzie poza klientów generujących ogromne rachunki, także zbyt duże osłabienie monopolu to to niebędzie, ale zawsze jest to jakaś alternatywa0
-
code pisze: 2002-04-10 13:46RAFALS nie tylko najwieksze zaawansowanie techniczne ale rowniez dysponowanie najwiekszym kapitalem. Wazne ze ktos walczy z TELEKOMUNA !!! pozdro.0
-
Paweł pisze: 2002-04-10 14:17No i dobrze ze tylko firmy, co miałby walczyc o kazdego klienta jak idea w \"zmiennikach\". Plus dba o swoj dobry wynik finansowy i tyle. Jesli wiedza ze kase przynosza im jakies firmy (dobre firmy) to warto o nich walczyc. Słuchajcie ludziska jesli Was tak strasznie denerwuje ze Plus olewa słabych klientów, ktorzy nie przynosza mu zysku to poprostu przejdzcie do konkurencji a nie ciagle narzekacie. Mnie jesli ktos wkur.... to zwijam zabawki i ide na swoje podworko. A Wy maruderzy, widze ze nie rozrózniacie kiedy deszcz pada a kiedy Wam w twarz pluja. P.S. mam sima w Plusie i bede go miał bo jestem dobrym klientem dla Plusa i o mnie dbaja, ale jesli przytna w ch.... to odejde bez marudzenie. Pozdrawiam wszystkich na forum.0
-
tomcio44 pisze: 2002-04-10 17:11Paweł - masz 100% racji. Mimo, że + to najdroższa sieć, to właśnie klienci biznesowi (szczególnie duże firmy) wymuszają wysoką jakość usług i nowoczesne technologie, a na tym my wszyscy (mam na myśli plusowców) korzystają. Poza tym to tak naprawdę duże firmy finansują rozwój +, a nie polaczek-szaraczek. Nam pozostaje czekać co z tej technologi nam "skapnie" :)) Pozdrawiam. P.S. No to za 4-5 lat stacjonarka, GSM i net 2-Mb dla każdego w + :))))0
-
Pawel pisze: 2002-04-10 17:15tomcio44-PRZESADZIŁES Z TA NAJDROZRZA SIECIE -NO PRZESTAN STArY :)0
-
tomcio44 pisze: 2002-04-10 17:41Paweł - taki często słyszę zarzut od znajomych (mam ich w 90% w idei i erze), ja wybrałem + z pełną świadomością kosztów ale też i jakości usług :) I nigdy nie żałowałem tego wyboru, a obserwując działania + w zakresie technologi i oferty (szczególnie dla starych abo - Plus Tobie, 5 Plus, Program Wymiany Aparatów) na tle konkurencji stwierdzam, że + ma dużo + :)). A ludzie często chcą mercedesa a później mają prestensje, że nie kosztuje on tyle co maluch. A przecież mercedes i maluch to samochód. Każdy z nich ma 4 koła, silnik i kierownicę :))0
-
Nicek pisze: 2002-04-10 17:45Tomcio44 nie wiem jak to liczyłeś, bo mi wyhodzi, że Plus to najtańsza sieć (GSM) w Polsce.0
-
Michał pisze: 2002-04-10 17:58tomcio: Plus naprawde nie jest taki drogi -jako jedyna sieć pozwala dobrać taryfę w zależności nie tylko od tego, ile dzwonisz, ale i KIEDY i DO KOGO. Mówienie, zę to nie ważne, ze płaskie taryfy są the best jest bzdurą w wypadku indywidualnych klientów. Ja 80% połączeń z prywatnego fona wykonuje na dwa-trzy numery. Ilu jest takich jak ja? Mysle że sporo - żona, mąż/kochanka kochanek/mama/najlepsza koleżanka/ dzieci/ -i jeśli wszyscy są w Plusie naprawdę moze być sporo taniej No i Plus Tobie - gdzie jest taka premia dla starych abonentów?? Pozdrawiam0
-
tomcio44 pisze: 2002-04-10 18:11Nicek - bardzo prosto:) Mój profil rozmów to: cały dzień, wszystkie sieci, ok. 120-150 min. mies. mało SMS'ów. Teraz taryfy: Plus - Non Stop 100, Era - Biznes 100, Idea - nie odpowiada mi ze względów "ideologicznych" :). Porównaj i powiedz, która oferta jest lepsza cenowo przy tym profilu. Oczywiście można się spierać o zasięg, usługi dodatkowe itp. itp. ale nie o to chodzi. Pewnie, jeżeli dzwonisz do + i poza szczytem to taka Czasami 150 bije inne taryfy na głowę, ale każdy patrzy przez pryzmat własnej d.... :) Pozdrawiam.0
-
Pawel pisze: 2002-04-10 19:00Mam kumpla ktory pracuje w erze i sam stwierdził ze u nich polega to wszystko na niedoinformowaniu klienta -krotko mowiaz tna w hu.... Jeszcze jedno ja mam sima w Plusie, moj staruszek Tak Tak , chciałem mu uruchomic bonusa zeby zarabiał jak do niego dzwonie. Kupiłem kupon zasilajacy czytam info jak to zrobic ale ku.... ani słowa ile to kosztuja i jakie sa wrunki. Pytam kumpla z ery i mi tłumaczy ze musze w miesiacu uzbierac 5zł i rozmowy musza trwac nie krocej niz 1min zeby to zaliczyli. Jak nie uzbieram 5 to sie gryze w dupe. I tak to z era jest wszyscy wiedza za na maxa naciagaja0
-
CiepliX pisze: 2002-04-10 19:01tomcio44 - ja mam banalne rozwiazanie tego "problemu". Mam taryfe akcja 60 (80 netto) + czasami 15. Gadam w szczycie 60-70 min, poza szczytem 100-120. Mieszcze sie w 160 brutto za oba fony przy okolo 3h gadania z czego 30% to rozmowy w szczycie. W weekend wkaldam sima z czasami 15 robie (darmowe) przekierowanie i gra muzyka. I sie nie boje ze jak mi sie skoncza darmowe minuty to w ramach plaskiej taryfy bede placil za gadke w niedziele do wlasnej sieci 0,80 netto....bo place 0,25 :-)0
-
telefonica pisze: 2002-04-10 19:11No proszę Plus pędzi coraz prędzej. Ciekawe kiedy plus będzie oferował również takie usługi dla MAS0
-
tomcio44 pisze: 2002-04-10 20:12CiepliX - fajnie :) tylko powiedz mi gdzie można dostać taką taryfę (akcja 60) w + ?? Ja, niestety, nie jestem "starym" abonamentowcem + i mam do wyboru Non Stop 100 lub wyżej. A Non Stop 100 to IMHO gorsza oferta (cenowo) niż Era Biznes 100. W ogóle to powinni sprzedawać impulsy na "wagę", im w miesiącu więcej wygadam, to taniej :)) Abonament z definicji jest zły, np. taki telewizyjny :). Pozdrawiam0
-
arsenaldex pisze: 2002-04-10 20:18Bardzo ciekawa propozycja, tyle że dla dużych korporacji. Jak dla większości osób w GOL-u to jeszcze abstrakcja.0
-
nokia7650 pisze: 2002-04-10 20:20rzeczywiście plus szaleje...0
-
hubi pisze: 2002-04-10 20:27fajna usluga szkoda ze tylko dla VIP-ow i to tych najwiekszych, ale super!!!!!0
-
artjaw pisze: 2002-04-10 21:20no proszę, jak się chce to i można0
-
l.u.k.a.s. pisze: 2002-04-10 21:38"Problem ostatniej mili będzie realizowany zarówno poprzez łącza dzierżawione od TP S.A." czyli moga znowu byc problemy z monopolista.0
-
l.u.k.a.s. pisze: 2002-04-10 21:39st(r)ach: o ktora promocje ci chodzi?0
-
olekbek pisze: 2002-04-11 02:34Moim zdaniem TPSA potrzebuje silnego bodźca do rozwoju, a ty bodźcem może być Polkomtel. Liczę na to, że wreszcie z PTK zaczną się jakieś ściślejsze usługi konwergentne.0
-
kkrzysiekk pisze: 2002-04-11 19:41plus sie stara - mam nadzieje ze przede wszystkim klientom wyjdzie to na dobre0
-
milmedyk pisze: 2002-04-11 21:36OBY rzeczywiście nam klientom było lepiej. Czego sobie i Plusowi życzę.0
-
Qba pisze: 2002-04-15 11:52Czyli wychodzi na to ze jezeli dobrze pojdzie to za jakis niedlugi czas tepsa nam juz nie bedzie potrzebna! Wtedy zaczniemy nazekac na Polkomtel!0