Plus GSM walczy z CHURN-em
Plus GSM rozpoczął promocję "Rabat na abonament", skierowaną do klientów, którzy we wrześniu 2001 aktywowali się w promocji "Jubileuszowa" 15 i 30 (03.09.2001 - 18.11.2001). Oferta polega na obniżeniu abonamentu na kolejne 12 miesięcy. Promocja ta obejmuje klientów z ARPU 0-300 zł, z segmentów INV, SOHO i SME (nie objętych obsługa sprzedaży bezpośredniej). Klient nie może podpisać umowy na rabat w Salonie Firmowym lub w Punktach Sprzedaży Autoryzowanych Przedstawicieli Handlowych, tylko odsyłając kopertę zwrotną. DOK udziela dodatkowych informacji.
Jeśli Klient zdecyduje się na rabat na abonament na daną kartę SIM nie może w trakcie trwania umowy dokonać PWA, ani podpisać umowy na inną promocję. W razie zmiany taryfy w trakcie trwania promocji Klient traci rabat. Podpisanie umowy na rabat nie powoduje utraty pakietu minut przyznanych w ramach promocji Jubileuszowa.
Jak klient może otrzymać informacje o rabacie:
1. otrzymuje pocztą mailling (po 2 umowy na każda kartę SIM, list, regulamin, koperta zwrotna)
2. otrzymuje sms z nr telefonu 3603, gdzie dzwoni i wysyłany jest do niego zestaw jak wyżej
3. sam zadzwoni do DOK
Komentarze / 38
Dodaj komentarz-
Peteq pisze: 2002-09-18 17:57A by ich szlak trafil. Dzwonilem i dowiadywalem sie. Ja kozystalem z promocji KONWERSJA JUBILEUSZOWA (na tych samych warunkach co Jubileuszowa, tylko to bylo przejscie z simplusa na abonament, bez telefonu) i sie okazuje, ze mnie nie obowiazuje ta promocja. Nie dosc, ze nie dostalem w zyciu od nich telefonu, minuty z promocji stracilem po 2 miesiacach, bo taryfe zle mi dobrano.... to teraz po 12 miechach... moge sie nadal pocalowac w D.U.P.E. !!!0
-
Dar pisze: 2002-09-18 14:1250% rabatu przez 12 miesiecy za podpisanie lojalki na 18.Biorac pod uwage ze dochodza minuty w Plus Tobie po 18 i 36 miesiacach to oferta jest godna zastanowienia. Mozna tez dostac rabat tylko na 20% wtedy bez lojalki. Ale 50% to jest ok.0
-
PZ pisze: 2002-09-18 14:17Czasy recesji ... czasy wyprzedaży sezonowych ... walka o klienta - walką o przeżycie :-) Pozdrawiam "klient" ;-)0
-
Kan pisze: 2002-09-18 14:26ani podpisać umowy na inną promocję-jak z tego rozumię,po podpisaniu takiej umowy klient nie może już wiecej na siebie zawierać innych umów z Plusem.Jeżeli tak,to trochę nielogiczne zamykanie możliwości zawarcia więcej umów przez tego samego klienta w czasie trwania promocji mimo np.wywiązywania się z płacenia,chyba że żle rozumuję.0
-
dziobek pisze: 2002-09-18 14:46troche nielogiczna ta blokada.... ale widac ze plus troszczy sie o swoich klientow, w erze mozna pomarzyc o tym nawet po 24 mies...0
-
dziobek pisze: 2002-09-18 14:47aha CHURN= ???0
-
Gulio pisze: 2002-09-18 15:02mozna dostac 50% znizki tylko podpisujac na 18 iechow przy tarydach non stop 15 czesto 15 i czasami 30 reszta taryf 20 % znizki na 18 miesiecy lub umowe na 12 miesiecy i znizka 20 % na wyzej wymienione abonamenty ...0
-
jarpol pisze: 2002-09-18 15:05Kan to chyba chodzi o inna promocje dotyczącą tego numeru (tego sima) Ja wlasnie jestem takim klientem wiec sie ciesze juz na czasami 150 za 35 pln :-) Tylko, Dar, skąd wiesz ze "cyro" trza podpisać na 18 miechów? Właśnie: jest jakiś dodatkowy cyrograf? Bo to by się kłóciło z ideą tamtej promocji: przytrzymywania klienta nie umowami tylko extrasami...0
-
jarpol pisze: 2002-09-18 15:07Gulio: trochę namieszałeś i jest to trudno zrozumiałe :-) Czy gdzieś można na necie znaleźć konkrety ?0
-
Robert pisze: 2002-09-18 15:27Tylko co to ma wspólnego z churnem? Klient płacący już rok nie jest chyba potencjalnym przewalaczem, więc gdzie ta walka?0
-
Alexander pisze: 2002-09-18 15:31DAR:Jesli chodzi o znizke 20% lub 50% na abo to dotyczy ona TYLKO klientow ktorzy zakupili telefony w promocji "Jubileuszowa".....:) Wiec nie da rady polaczyc tego z Plus_Tobie. Pozdrawiam Alex0
-
cececi pisze: 2002-09-18 16:09Przy taryfie często 15 wystepuja dwa rodzaje rabatów. 1.20% - czyli przez 12 miesiecy abonament 28pln - umowa na 12 miesiecy 2.50% - czyli przez 12 miesiecy abonament 17,50 - umowa na 18 miesiecy Skorzystanie z rabatu wyklucza wymiane aparatu.0
-
darnok pisze: 2002-09-18 16:54Churn to jest wspolczynnik ochodzenia (rezygnacji) abonentow od operatora i nie ma nic wspolnego z "przewalaczami" :)0
-
dziobek pisze: 2002-09-18 17:19***darnok: thx0
-
mihael pisze: 2002-09-18 18:42Wszelkich informacji udziela BOK Plus GSM (2601). Oferta ta jest skierowana tylko dla abo popisujacych umowe w promocji "JUBILEUSZOWA". I np. tak jak w moim przypadku (taryfa non stop 100) moge TYLKO podpisac na 18 m-cy a rabat bedzie 20%. Mozliwosci wiecej maja ci z nizszych taryf a sa dwie, 20% - 12 m-cy lub 30% - 18 m-cy. W sumie rabat na wszystkich taryfach miesci sie w przedziale 20 - 30 PLN netto.0
-
kmc pisze: 2002-09-18 18:54dobrze że walczą o pozyskanie i utrzymanie klienta, każdy z nas na tym zyskuje :)0
-
jarpol pisze: 2002-09-18 19:29Przecież w promocji konwersja jubileuszowa nie podpisywałęś żadnego cyrografu więc w czym problem. A taryfę dobiera się samemu a nie "oni"0
-
byku pisze: 2002-09-18 19:43Churn to jest stosunek straconych do pozyskanych klientów tak więc tu nie ma nic wspólnego okres promocji0
-
Miki pisze: 2002-09-18 22:04ja jestem w trakcie rezygnacji z numerku ktory byl zakupiony w promocji Jubileuszowa. zadzwonil do mnie BOK z propzycja w/w czili 20 lub 50 ale jeszcze mialem inne mozliwosci telefonik w promocji i umowa na 24 m lub simplus w jakiejs promocyjnej cenie- nie znam. niestety podziekowalem bo wczesniej zamowilem simplusa w 5plus. pozdr.0
-
pawezi pisze: 2002-09-18 22:52cos za duzo dzis o tym plusie0
-
dziobek pisze: 2002-09-18 23:19no ale to sie nazywa dbanie o klienta a nie jak w erze skopali d.0
-
Lizarazu pisze: 2002-09-19 01:41Część pierwsza !!! Jake dbanie o klienta to dabanie o własny portfel a nie o abonenta. Jak podpiszesz nową umowe ze znizką to zapomnij o wymianie aparatu od 12 do 24 miesięcy! Oszczędzisz maxymalnie 512,4 zł. a na naowy telefon wydasz duzo wiecej wiec ja sie pytam gdzie dbanie o aboneta. Mi tez to zaproponowano i niemam checi tego robic nie opłaca sie, drogie rozmowy, telefonik zam sobie musze sprawic, a oszczędze tylko 21,35zł. co miesiąc przez 2 lata. Wieka mi walka o o mnie, wole do ery wpaść na urodziny to V66 kupie za 66 zł. A poza tym niech ktoś porówna teryfe Często 15 i Ekstra 25. Obie za ok. 40zł. ( w tym ze w plusie 5 płacisz dodatkowo za identyfikacje numeru). Taryfikacja co 30s fakt, 15 min. 0 ses-ów, ja wole 25 sms-ów co miesiąc i 25 minut. ZA TE SAME PIENIĄDZE.0
-
Lizarazu pisze: 2002-09-19 01:43Część druga !!! Dla przypomienia napisze promocyje minutu w promocji Jubileuszowej są tylko przez 2 lat a roczek juz pololi mija, I nie będzie dodatkowych 10 min. To ne jest walka o klienta to jest walka aby jak najmniej stracić!!! Bo umowa kończy sie z miesiąc i mam telefoik wart 200zł. a era i idea przyjmą mnie z otwartymi rekoma i dadzą znizke na abo. 50% na 12mies. Co to mie za dbanie o człowieka dbają o własną kase a nie o na. Lizarazu (gg581208)0
-
graffi pisze: 2002-09-19 02:32Widać, że plus się przeliczył ze swoją jakością usług, którymi miał zamiar zatrzymać klientów... bywa0
-
Peteq pisze: 2002-09-19 03:44Do Jarpol: Promocja KONWERSJA Jubileuszowa, wiazala sie z podpisaniem cyrografu na 12 miesiecy... to raz... A taryfe ofszem dobiera sie samemu, ale konsultant jest od tego, zeby pomoc ja optymalnie dostosowac do potrzeb kliena. Zwlaszcza jesli ma dostep do danych zasilen i rozkladu polaczen z SIMplusa. Wiec nadal uczymuje, ze jest nie fair z ich strony ta promocja. Dyskryminuja tych co przeszli z Smiplusa na abonament, bo nadal wychodza z zalozenia, ze im zalezy na numerze i ze zostana. ZEBY SIE NIE PRZEJECHALI!0
-
mszymaniuk pisze: 2002-09-19 04:06spoko :-)0
-
Wicherek pisze: 2002-09-19 09:50Lizarazu: Pamiętaj tylko, że taryfa ekstra 25 jest chyba tylko w promocji (ale nie jestem pewien) i ciekawe co będzie po okresie promocyjnym...Moja 10 lub 45? Tak poza tym to chyba też skorzystam z przejścia do innego opa z 50% rabatem na abo.0
-
Steve pisze: 2002-09-19 10:36Oj uciekają klienci z drogiego plus'a...0
-
Qba pisze: 2002-09-19 10:37Wyglada to jak gdyby tonacy chwytal sie brzytwy! Nalezy jak najbardziej walczyc o starych klientow, ale nie w ten sposob, ale trzeba tez pamietac o nowych - rolnik 1203, i kameleon 3472, to najdluzsze promocje w plusie!0
-
Jarni pisze: 2002-09-19 14:29Przez konieczność podpisania ponownie cyro na 12-ście lub 18-ście miechów rabat traci smaczek. Lepiej za 11000 pkt w 5plus wziąć nokie 6310i i ją popchnąć dalej za przynajmniej 1000 zeta - to jest dopiero bonussssssssss!!!!!!!!!! :) pzdr i ja tak mam zamiar zrobić0
-
Grzegorz Z pisze: 2002-09-19 14:54Lizarazu - a mi sie to podoba. Mam 10 roznych telefonow (wszystkie w dodatku z legalnego zrodla) i naprawde nie jest mi potrzebny PWA. Jesli zaproponuja mi to samo (promocja lato na plus z czerwca 2001) to z checia skorzystam, nawet jesli nie dostane dodatkowych minut. To chyba duzo bardziej sie oplaca niz te 15 minut gdy bede miec czasami 150 za 35 pln.0
-
Grzegorz Z pisze: 2002-09-19 14:57Wicherek - dobrze myslisz - Tzw. nowe taryfy w erze sa dla nowych abonentow i dla aneksowcow.0
-
Grzegorz Z pisze: 2002-09-19 14:59Graffi - a marketingowcy z Ery przeliczyli sie gdy puscili tego newsa z kilkunastoprocentowym churnem w plusie rzekomo miesiecznie. Jestem pewnien ze oni za ta dezinformacja stoja.0
-
Grzegorz Z pisze: 2002-09-19 15:00Steve - uciekaja oczywiscie do... Ery?0
-
graffi pisze: 2002-09-19 21:40Grzegorz Z, tyle, że dla nich to nie była tak kosztowna pomyłka...0
-
Lizarazu pisze: 2002-09-20 00:04odpowiedz dla Grzegorz Z. Ni edostaniesz tej oferty zapomnij ona jest tylko dla małych abonamentów( często15, czasami tylko dla 15 i ta następna). więc mozesz pomazyć a co do oferty to mam ją gdzieś jak ci się podoba to marketing w plusie pomyślał zeby dużo niestracić!!! na 12 mies. zaoszczędze 102,48 zł. ( smiech na sali) a 18mies. zaoszczędze 512,4 (to jest dobra suma ale) W er gsm mam V66 za 66=WAT. A teryf nie da sie porównać w zaden sposób czesto 15 i ekstra 25. A osoby które mają tą promocje, to uświadamiam wszystkich umowa sie kończy najpużnij 18.10.2002 jak była zawarta na 12mies.. A doszedłem do wniosku ze Plus sie przeliczył i z promocją jubileuszową i teras próbuje jak najmnij stracić proponując na upusty 50 %i 20 %. A reszczie proponuje miec rachunki z 3 ostatnich miesięcy powyzej 80 zł. wtedy mowa słuchaweczka. I tu ich boli ze stracili na "Jubilatach"0
-
Lizarazu pisze: 2002-09-20 00:07poza tym znizka 20 % na 12miesięcy a potem nadal 100% za abo. A 50% na abo. przez 12 a umowa na 18 a potem znowu 100% abo. To kpina co to za znizka!! To gra na czas zeby więcej sciągnąć od abonetów i jednocześniej mniej stracić. Pomyślcie telefon ma umowy nie "freemen". I co zrobisz pujdziesz do konkuręcji!!!!0
-
Lizarazu pisze: 2002-09-20 00:49DO Grzegorz Z znajdz mi lepszą oferte !!!0