Cont@ct Center TP Internet wykorzystane w badaniach marketingu interaktywnego
Instytut SMG/KRC Media Poland przeprowadził badania marketingu interaktywnego w Polsce wykorzystując technologię Cont@ct Center TP Internet, sprawdzając przy okazji jej użyteczność w badaniach rynku nowoczesnych technologii. Sprawdzian wypadł na tyle obiecująco, iż instytut zapowiada prowadzenie kolejnych badań z zastosowaniem technologii Cont@ct Center. Badanie zostało przeprowadzone przy współpracy z Internet Advertising Bureau Polska. Badanie wykazało, że marketing interaktywny na polskim rynku ma ogromne możliwości rozwoju. Największe szanse rysują się na rynku B2B. Rozwój w kanale B2C zależy od pokonania kilku istotnych barier. Według fachowców, marketing interaktywny za pośrednictwem Internetu traktowany jest przez firmy jako wsparcie tradycyjnych działań promocyjnych. Jego skuteczność jako nośnika reklamy została oceniona wysoko tylko w przypadku niektórych grup konsumentów i produktów. Podstawowe oczekiwania użytkowników zostały zdefiniowane w sposób następujący - marketing interaktywny ma przede wszystkim ułatwić klientom kontakty z firmą oraz pomóc w budowaniu wobec niej lojalności klientów.
W badaniu wzięło udział 18 menadżerów stron WWW (60 było zaproszonych).
Komentarze / 8
Dodaj komentarz-
roadtohell pisze: 2001-11-09 08:55...to takie obiecujące , kiedy w badaniu bierze udział 18 z 60 zaproszonych?0
-
lechuw pisze: 2001-11-09 09:09czy tych 18 to sami manadżerowie z TP czy był też ktoś z zewnątrz? ;)0
-
Qba pisze: 2001-11-09 09:13Tak na marginesie! Zamontowali tu reklame 8310 w malym okienku przy kazdym wlaczeniu glownej strony i cos spieprz.yli bo na normalnym windowsie wyskakuje mi blad skryptow, a na drugim kompie w Win NT wywala mi system i trzeba sie logowac od poczatku bo nic nie dziala! Nara!0
-
lechuw pisze: 2001-11-09 10:25Qba. może to nie reklama tylko twoj IE wymaga generalnego remontu0
-
rhat pisze: 2001-11-09 13:52Ta, widze,ze dyskusja rozwija się zgodnie z tematem...0
-
hubi pisze: 2001-11-09 16:39zgadzam sie z poprzednikiem0
-
muminek pisze: 2001-11-10 10:32Qba: u mnie wszystko OK. Może masz coś skaszanione w systemie?0
-
telefonica pisze: 2001-11-10 18:43Najpierw może się rozpowszechni stały dostęp do interka, za niewielkie pieniądze a potem mozna porozmawiać o marketingu interaktywnym0