Z Orange Smart Care korzysta 240 tys. klientów - usługa drożeje
Orange zmodyfikował nieznacznie usługę Orange Smart Care.
Limit na naprawę smartfonu do wykorzystania w ciągu roku wzrósł o 100 zł do 800 zł. Miesięczna opłata za korzystanie z usługi to aktualnie 8,99 zł - wcześniej usługa kosztowała 7,98 zł.
Usługa naprawy w ramach Orange Smart Care dotyczy całego telefonu – m.in. wyświetlacza, obudowy lub na przykład zbitego obiektywu aparatu. Obejmuje także naprawę po całkowitym zalaniu urządzenia.
Jeżeli koszt naprawy nie przekroczy 800 zł (razem z przesyłkami kurierem) – to telefon zostanie naprawiony bez dopłaty klienta.
Gdy koszt naprawy przekroczy 800 zł to Orange płaci część kosztów (do rocznego limitu 800 zł) i zapewnia 10% rabat na naprawy powyżej tej sumy (z wyłączeniem iPhonów).
Na usługę można zdecydować w trakcie podpisywania nowej umowy lub przedłużania obecnej (przy zakupie urządzenia). W dowolnym momencie można z usługi zrezygnować, ale bez opcji ponownej aktywacji.
Za Orange Smart Care płaci obecnie 240 tys. klientów Orange.
Komentarze / 2
Dodaj komentarz-
Marian pisze: 2017-08-02 21:17Orange ostatnio sam wystawia sie na hejt0
-
pabloki pisze: 2017-08-02 22:55A ile kosztuje opłata za obsługę w salonach własnych orange? Byłem , chciałem, nie udało sie bo sytem nie wytrzymał. Ja wytrzymałem dzięki temu że klienci przede mną zrezygnowali z czekania.0