Rekompensata dla klientów usługi multipakiet tp
Abonenci usługi multipakiet tp, którzy nie skorzystali z ulgi internetowej w rozliczeniach za 2007 rok mogą zwrócić się do TP o przyznanie rekompensującego bonusu.
W związku z licznymi zapytaniami Abonentów Telekomunikacji Polskiej korzystających z usługi multipakiet tp., dotyczącymi braku możliwości odliczenia w corocznych zeznaniach podatkowych ulgi internetowej Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej przychylając się do wniosków Abonentów, zwrócił się do TP o odniesienie się do zaistniałej sytuacji oraz o przedstawienie propozycji zrekompensowania strat finansowych, na jakie zostali narażeni Abonenci usługi multipakiet tp w związku z brakiem możliwości skorzystania z ulgi internetowej. W wyniku prowadzonych rozmów ostatecznie dopiero w dniu 4 czerwca br. Prezes UKE uzyskał wyjaśnienia, które niezwłocznie przedstawia poniżej.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, podstawą do skorzystania z ulgi internetowej jest udokumentowanie poniesionych kosztów, rachunkami za usługę stałego dostępu do sieci Internet z wyszczególnieniem tej usługi. W przypadku Abonentów Telekomunikacji Polskiej korzystającymi z usługi multipakiet tp, skorzystanie z ulgi internetowej jest obecnie niemożliwe. Taka sytuacja spowodowana jest wystawianiem przez operatora zbiorczego rachunku za wszystkie usługi wchodzące w skład usługi multipakiet tp.
Urzędy skarbowe, ze względu na fakt, iż na wystawionej fakturze widnieje kwota zbiorcza za pakiet usług, bez wyszczególnienia kwoty za usługę stałego dostępu do sieci Internet, kwestionują takie odliczenia.
Na Telekomunikacji Polskiej ciąży obowiązek wystawienia faktury za wykonaną usługę, w tym przypadku usługę pakietową, jaką jest usługa multipakiet tp, jednakże bez konieczności wyszczególniania na fakturze wartości poszczególnych świadczeń wchodzących w skład usługi złożonej. Należy więc przyjąć, iż zapis na obecnej fakturze za usługę multipakiet tp jest zgodny z prawem i operator w tym przypadku nie ma obowiązku wyszczególniania w fakturze za multiapkiet tp opłaty za dostęp do sieci Internet.
Jednakże Telekomunikacja Polska poinformowała Prezesa UKE, iż rozumiejąc dyskomfort Klientów związany z brakiem możliwości skorzystania z ulgi za poprzedni rok podatkowy proponuje wszystkim Abonentom usługi multipakiet tp, którzy zgłoszą się do operatora bonus, w postaci bezpłatnego dostępu do Pakietu telewizyjnego L na okres 3 kolejnych miesięcy o łącznej wartości 180 zł brutto.
Operator w swoich wyjaśnieniach wskazuje również na fakt, iż pomimo braku możliwości skorzystania w chwili obecnej z ulgi podatkowej, Abonenci korzystający z usługi multipakiet tp zyskują 514 zł rocznie wybierając usługę pakietową. Kwota ta wynika z różnicy pomiędzy zakupem oddzielnych usług, a wyborem usługi pakietowej.
Komentarze / 10
Dodaj komentarz-
Muadii pisze: 2008-06-14 10:21Jak tylko wdrozyli pakiet i kupił go mój ojciec wiedziałem że popełnili amatorski błąd a wystarczyło zadać sobie pytanie jak za 3 usługi fakturują kablówki. I tak niska sprzedaż pakietu uratowała tp przed dużymi stratami :-) teraz product manager powinien podziękować sprzedaży :-)0 -
dd pisze: 2008-06-14 17:18Taaaaak. Najlepiej odwrócić kota ogonem, okazać łaskę klientom i dać bonusa. Może i nie muszą rozbijać na fakturze składników i wykazywać netu, ale gdyby to zrobili to problem by nie istniał. Wiedzieli, że net się odlicza i nie przygotowali się do tego. Nawet nie przyznają się do błędu i bezczelnie biadakom dają bonuz. Żenada!!! Mogli napisać, że ich system nie jest gotowy do rozbijania usług na fakturze, wiedzieli, przepraszają itd. Ale nie. Jak zwykle są zbyt hardzi. Moloch to moloch.0
-
Alcek pisze: 2008-06-14 19:02Multipakiet to robienie z ludzi wała, a propozycja pseudo rekompensaty TP na 3 miesiące to kpina w żywe oczy. Jakby myśleli odrobinę o interesie dojonego przez nich klienta to na fakturze wyodrębnialiby opłatę za internet. Lepiej już wziąć nkę, cyfrę lub cokolwiek innego niż ten tepsiarski badziew.0
-
funio pisze: 2008-06-14 19:12Pod 9393 absolution nic nie wiedza o takiej mozliwosci! Na zapytanie o rekompensate zapowiedzial mi czlowiek za napewno wysla mi informacje pisemna o tej opcji. Na co jak parsknalem smiechem oczywiscie! Na co czlowiek - "PROSZE NIE IRONIZOWAC!" do mnie. Tylko w TP!0
-
funio pisze: 2008-06-14 20:41Pod 9393 absolution nic nie wiedza o takiej mozliwosci! Na zapytanie o rekompensate zapowiedzial mi czlowiek za napewno wysla mi informacje pisemna o tej opcji. Na co jak parsknalem smiechem oczywiscie! Na co czlowiek - "PROSZE NIE IRONIZOWAC!" do mnie. Tylko w TP!0
-
lilka pisze: 2008-06-15 00:57Naprawde fajny bonus. Współczuję "zgorzknialcom"...0
-
UT pisze: 2008-06-15 01:02Do osób mieszkających w Warszawie i okolicach - zerknijcie na oferte Sferii. Płaskie stawki taryfowe, bezpłatne połączenia do wybranych numerów w Sferii bez względu na porę dnia, nocy, itd. Telefony nomadyczne (mobilne telefony stacjonarne, działają i wyglądają jak komórki) w bardzo niskich cenach (od 1zł). Sam korzystam z tych usług i jeste BARDZO, BARDZO zadowolony. Całe szczęście przerwałem współpracę z TP, bo nie dość, że ceny mają kilkukrotnie wyższe to w każdym miejscu są jakieś kruczki.0
-
ja pisze: 2008-06-15 12:58@UT "bezpłatne połączenia do wybranych numerów w Sferii bez względu na porę dnia," - tp tez już coś takiego ma poza tym w sferii to do wyboru masz chyba 100 numerów albo może i mniej użytkowników mają :D.0
-
Justin pisze: 2008-06-16 10:52Cóż za posiwięcenie ze strony TP...0
-
tooth pisze: 2008-06-16 14:33czy juz wiadomo w jaki sposob nalezy "zwrocic sie do operatora" by otrzymac ten bonus? wczoraj na 9393 nikt nic nie wiedzial...0
