Marka Era nagradzana w rankingach prasowych
W rankingach prasowych Era wymieniana jest jako jedna z najbardziej cenionych i rozpoznawalnych marek w Polsce.
-
Komputer Świat: Pierwsze miejsce w ,,Teście pomocy"
-
Wprost: Najbardziej ceniona marka telefonii komórkowej
-
Profit: Jedna ze 100 najcenniejszych firm
-
Brief: Najmodniejsza, najbardziej dynamiczna i przebojowa marka w oczach konsumentów
-
Reader's Digest: Marka najbardziej godna zaufania w branży telekomunikacyjnej
W celu sprawdzenia jakości biur obsługi klienta, dziennikarze redakcji ,,Komputer Świat", podający się za niedoświadczonych i trochę zagubionych użytkowników, zadali pracującym w nich konsultantom dziesięć pytań. Sprawdzali w ten sposób skuteczność serwisu, jakość i uprzejmość obsługi oraz dostępność pomocy. Era zdała ten test najlepiej ze wszystkich operatorów.
Tygodnik ,,Wprost" wybrał najbardziej cenione polskie marki spośród 500 najlepszych w Polsce, wskazanych w specjalnym raporcie, opublikowanym przez Insytut Marki Polskiej. Ostateczny ranking powstał na podstawie badania przeprowadzonego przez Pentor w kwietniu br., na reprezentatywnej próbie 1000 Polaków powyżej 15 roku życia. Badano znajomość marek i sympatię do nich oraz opinie na temat jakości produktów lub usług sygnowanych daną marką. Jak wynika z rankingu, sieć Era uznawana jest przez respondentów za najbardziej cenioną wśród operatorów telefonii komórkowej.
Magazyn ,,Profit" umieścił Polską Telefonię Cyfrową na szóstym miejscu, na liście 100 najcenniejszych firm, podkreślając jednocześnie ,,rewolucję", którą firma wywołała wprowadzeniem na polski rynek marki Heyah. W pierwszym etapie rankingu stworzona została baza kilkuset firm o najwyższych przychodach w Polsce. Opierając się na danych archiwalnych i wynikach finansowych za 2003 r., autorzy dokonali wyceny ich wartości, która decydowała o miejscu w rankingu.
,,Cechą charakterystyczną, wyróżniającą rynek telekomunikacyjny (...) jest stosunkowo nieduża liczba marek, które konsumenci spontanicznie wymieniają jako najlepsze" - pisze magazyn ,,Brief", podsumowując wyniki badań Super Marka 2004 - Rynek Telekomunikacyjny. Konsumenci uznają Erę za markę najmodniejszą, a jednocześnie najbardziej dynamiczną i przebojową. Ich zdaniem najbardziej popularne osoby w Polsce (takie jak znani aktorzy, politycy, czy sportowcy) decydując się na wybór operatora, zwróciłyby się w pierwszej kolejności do Ery. Erę w szczególności preferowałyby gwiazdy filmu, czyli osoby młode, ,,na czasie", będące dla wielu wzorcami atrakcyjności i sukcesu.
,,Marka Godna Zaufania", taki tytuł przyznali sieci Era czytelnicy polskiej edycji magazynu Reader's Digest, w dorocznych badaniach przeprowadzonych równolegle we wszystkich europejskich wydaniach tego pisma. Era otrzymała 44% głosów, w kategorii ,,Operator Sieci Komórkowej". Prenumeratorzy tego znanego na całym świecie magazynu oceniają marki za pomocą specjalnej ankiety, wysyłanej do nich pocztą - w 20 edycjach, w 18 krajach i 16 językach. Wyniki opracowywane są następnie przez londyńską IDA - Independent Data Analysis ltd. W tym roku badania przeprowadzono po raz czwarty.
W 2003 roku głównym celem było umacnianie marki głównej - Era - i przekształcanie: Era Moja, Era Tak Tak oraz Era Biznes w linie produktowe. W 2004 r. PTC uruchomiła nową markę, skierowaną przede wszystkim dla młodzieży - Heyah. Kampania reklamowa Heyah, przygotowana przez agencję G7, otrzymała liczne nagrody podczas uroczystej gali finałowej Konkursu Klubu Twórców Reklamy (m.in. w kategoriach Nowe Media i Design, podkategoriach Nowatorskie Wykorzystanie Mediów i Identyfikacja Wizualna, jak również za plakaty i filmy Heyah).
Komentarze / 79
Dodaj komentarz-
neoplus pisze: 2004-04-28 13:28Szczerze mówiąc to chyba najważniejszy dla mnie osobiście jest ten test Komputer Świat. I muszę przyznać, że zarówno BOA telefoniczne Ery jak I-BOA są po prostu rewelacja. Stanowczo warci są 10 punktów, którymi niniejszym ich nagradzam! POzdrowienia dla wszystkich konsultantów Ery (może ktoś na gola zagląda) i życzę wytrwałości i cierpliwości dla mękolących klientów! :)0
-
Bart_22 pisze: 2004-04-28 13:31Popieram. BOA potrafila zawsze rozwiazac problem i doradzic, a I-BOA to bardzo dobry pomysl. Niestety teraz w judei tego nie mam, a biuro obslugi to niestety dno. Ale moze kiedys :) (jak w plusie jest to nie wiem)0
-
aragog pisze: 2004-04-28 13:32BOA ery akurat mam calkiem odmienne zdanie :/ przekonalem sie o tym dwa dni temu gdy aktywowanie uslugi zawsze razem w TT spowodowalo blokade polaczen wychodzacych w tym sms. Kultura i kompetencja byla "zachwycajaca".0
-
neoplus pisze: 2004-04-28 13:37*aragog: to bardzo dziwne, ja bardzo lubię z nimi rozmawiać:) a na do widzenia zawsze życzą "miłego dnia", w heyah też są uprzejmi i też tak życzą:) i są bardzo kompetentni, usługi mi aktywują i w ogóle są mocarzami:)0
-
klops pisze: 2004-04-28 13:47*Bart_22: w plusie odpowiednik I-BOA chodzi wysmienicie, z konsultantami jest roznie od czasu jak puscili to outsourcing. dla biznesu jest osobne i chyba dobre (nie korzystam ;) poza tym obsluga iwlu rzeczy smsami (np. moge sprawdzic saldo lub wysokosc ostatniego rach. - dzisiaj mi wystawili, ale wysokosc nie byla niespodzianka dzieki tym smsom) *neoplus: dla mnie akurat KŚ nie jest bardzo wiarygodnym pismem, aki superekspres wsrod pism komputerowych... ale szczegolow testu nie znam, przyznaje.0
-
neoplus pisze: 2004-04-28 13:55*klops: ja o tym, że test KŚ dla mnie najważniejszy nie dlatego pisałem, że jestem jakimś fanem KŚ (osobiście Chip tylko kupuję) ale chodzi mi o tematykę testu. Dla mnie obsługa klienta to najważniejsza zaraz po cenach sprawa. dlatego np. za żadne skarby nie chciałbym mieć telefonu w Idei, bo u nich obsługa bardzo słaba i konsulatnci nieuprzejmi (może ja mam złe doświadczenia ale tak to zmojego punktu widzenia wygląda niestety, ja wiem, że to są ludzie, ale z drugiej strony to jest ich praca i płaci się im za kompetentność i uprzejmość).0
-
kkozo pisze: 2004-04-28 13:56*icewind - przedwczoraj (chyba) ktos pisal ze sa to taryfy dla malych i srednich firm.0
-
Wicherek pisze: 2004-04-28 14:03**icewind - Nie wydaje mi się, żeby wprowadzili coś dla indywidualnych. Wnioskuję po tym, że wszystkie promocje kończą się w połowie bądź końcu maja, a obecne abo istnieją od czerwca ub. roku.0
-
Erazmus pisze: 2004-04-28 14:06Obsługa zdecydowanie na 10 . Teraz tylko czekam na nowe taryfy w Erze bo postpaid po wprowadzeniu Heyah jest zdecydowanie malo atrakcyjny .0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 14:12*Wicherek* tak wszystkie promocje sa do konca maja prawie ale to nic nam nie mowi iz nowe taryfy nie moga sie pojawic na odrebnych zasadach podobnie jak bylo z taryfami PLUS prawie rok temu kiedy rownozednie trwały promocje na CZASAMI,CZESTO,NONSTOP ps i jeszcze jedno w kazdej promocji jest taki punkt regulaminu który mowi nam iz operator ma prawo zakonczyc promocje w kazdej chwil, wiec moze cos bedzie ???0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 14:15jesli chodzi o info to jak ERA nie moze wygrac w tych tytułach prasowych skoro wszystkie maja "niewidzialna" metke z napisem MADE IN GERMANY ;-)(0
-
vision pisze: 2004-04-28 14:16Hmm no to jest czego pogratulowac Erze. Skoro ma takie oceny wystawiane przez dosc rozne zrodla, to musiala na to zapracowac :-) Co na to konkurencja?0
-
gebp pisze: 2004-04-28 14:22co do nowych taryf w Plusie mają wejść od 5 maja dla malych przedsiebiorstw. takie chodzą słuchy0
-
kkozo pisze: 2004-04-28 14:23CZY WY WOGOLE CZYTACIE POPRZEDNIE KOMENTARZE CZY TYLKO BEZMYSLNIE WKLEPUJECIE SWOJE BZDETY. NAPISALEM WAM JUZ ZE TE TARYFY MAJA BYC DLA MALYCH FIRM (EfektPlus) !!!!!!!!!!!!!!!***WICHEREK I ICEWIND W TYM PRZYPADKU TO DO WAS!!!0
-
klops pisze: 2004-04-28 14:24***ICEWIND: cos w tym jest, nawet promocja ery z punktami w programie linii lotniczych dotyczy lufthansy... amy co robimy? kto z was zwraca uwage w sklepie czy towar jest zrobiony w .pl?0
-
kkozo pisze: 2004-04-28 14:25***gebp - nastepny jestes.......czy to jest pamietnik ze kazdy wpisuje co chce.......niestety na tej stronce juz nie jestes pierwszy z tymi newsami0
-
klops pisze: 2004-04-28 14:26***Kozo: zamiast sie denerwoac podaj chocby 10% szczegolow, pliz ;)0
-
mar pisze: 2004-04-28 14:30A ja dziś od rana próbuję dostać się na I-BOA i nic. Albo weryfikacja kręci się w kółko albo "usługa chwilowo niedostępna" albo nie ma takiej strony. Zdarza się to niestety nie pierwszy raz i coraz częściej. Wczoraj zalogowałem się dopiero koło południa. W + nigdy mi się nie zdarzyło by się nie zalogować. Tak więc internetowe BOA - PLUS, a "ludzkie" BOA zależy jak się trafi. Z tym, że jeżeli ktoś nie ma z kim pogadać to polecam IDEĘ. Tam załatwienie najprostszej sprawy trwa i trwa. Ostatnio wisiałem 2 razy po więcej niż 30 minut. Zawsze zakładam zestaw HF gdy do Nich dzwonię :-)0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 14:34...a i jeszcze jedno info dotyczace PLUSgsm bo cos gol tej sieci nie lubi i nie informuje o jej zmianach i modernizacjach ---"według oficjalnych informacji Plus GSM, w dniach od 27 kwietnia do 4 maja włącznie nie będzie możliwe dokonywanie płatności w salonach firmowych operatora. Powodem jest wymiana oprogramowania systemowego. W większości salonów firmowych tym razem jest wywieszona stosowna informacja. Tym, którzy chcieliby dokonać płatności w tych dniach przypominam, iż płatność jest możliwa do zrealizowania za pomocą aplikacji e-bok oraz pod bezpłatnym numerem działu windykacji należności 2607"0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 14:35ps a info o internetowej książce telefonicznąabo +gsm bylo czy nie na GOL-u ???0
-
neoplus pisze: 2004-04-28 14:41*Icewind: nie było, ale o bzdurnych SMSowcyh konkursach Idei i roamingach ideowych w Etiopii a jakże:(0
-
kkozo pisze: 2004-04-28 14:44***klops - Niestety tyle na razie wiem tzn. od kiedy ,dla kogo i jak sie nazywaja. Ja nie jestem zrodlem tej informacji.Te informacje przewijaja sie w komentarzach juz od 3 dni!!! No przeciez "ale po co je czytac"?0
-
kkozo pisze: 2004-04-28 14:48**ICEWIND**Dobrze byloby jakbys jeszcze podawal skad wklejasz te newsy (zrodlo), bo nie ladnie jest cos przytaczac nie podajac kogo to jest. Ja wiem skad to pochodzi, bo znam stronke pana Kaczorowskiego, ale moze inni nie znaja0
-
klops pisze: 2004-04-28 14:51OT: pracuje w centrum wa-wy. jest smiesznie - pusto, miasto jak po ewakuacji po wybuchu nuklearnym, zamiast huku autobusow tylko helikoptery lataja ;) pozdrawiam z oblezonego miasta ;)))0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 14:53...co do EFEKT+ to pierwsze info [a raczej zapowiedz tej taryfy] było chyba od urzytkownika *titq* tak mi sie wydaje ;-))0
-
neoplus pisze: 2004-04-28 14:56OT: *klops: pozdrawiam :) Ja też oblężony (w domu na szczęście ale tyż w centrum, pusto cicho i tylko te helikoptery:) Za to mam mnóstwo czasu na GOL-a:)))0
-
kkozo pisze: 2004-04-28 14:58*ICEWIND* dobra robota wywiadowcza :) I wlasnie od tego usera czekamy na dalsze informacje,gdyz gdzies (kiedys) sie doczytalem ze pracuje w Plusie:)0
-
kkozo pisze: 2004-04-28 15:08*ICEWIND* mi nie musisz podawac tego linku. A wracajac do tematu to sa to chyba ostatnie nagrody dla Ery w tej dziedzinie bo to co sie dzieje od kilku miesiecy wlasnie z BOA i I-BOA to przechodzi ludzkie pojecie.Nie wspominajac o bilingach - jedni placa wiecej a chca placic mniej ,a ja chce placic wiecej a place mniej :) Potrzebowalem 3 ost faktury ze srednia 120 ze wzgledu na migracje z sieci ktora juz chyba zapomniala o abonamentowcach - *T-Mobile EU cos tez wie na ten temat :) ,a tu jak nazlosc tak niskich rachunkow jak na mnie to jeszcze nie dostalem - a przegadalem chyba ze 3x wiecej minut niz mam wliczonych w abo.0
-
windu pisze: 2004-04-28 15:10No własnie **klops - jak tam leją się juz po pyskach na ulicach? ;)0
-
windu pisze: 2004-04-28 15:15A propos e-boku i nowej funkcji oferta dla telefonu,to mogę sobie tylko przejrzec ofertę programu lojalnościowego czy moge także zamówic jakiś np pakiecik minut wramach 5plus w e-boku?Pytam,bo nie mogę tego jeszcze sprawdzić,dopiero zapiszę sie do 5plus :)0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 15:21*windu* tej akurat opcji nie widzialem moze jest ale nie wiem ;-))0
-
klops pisze: 2004-04-28 15:22***windu: dzis spokoj jutro bedzie sie dzialo ;) co do e-boku to jest on oddzielny od 5plus. w 5plus zamowic mozesz przez 2626 (z czlowiekiem), za pomoca smsa, albo przez miastoplusa (za te elektroniczne zamowienia dostajesz jeszcze 50pkt - tak jak kiedys mowielm plus oszczedza na kosztach ludzkich). w e-boku mozesz zamowic pakiety platne, dodac nr samiswoim, sprawdzic rachunki itp.0
-
windu pisze: 2004-04-28 15:29Ok,dzięki za odpowiedz.Jak,to jest z tym zgłoszeniem do 5plus,rzeczywiście trzeba odczekać te 3 miesiace?Co prawda niewiele mi już brakuje do 3 miesiecznego stażu w Plusie,10 maja dokładnie 3 miesiace mijają,ale chyba juz moge wysłać zgłoszenie?Bo 3 faktury juz mam opłacone,choć jedna za niepełny okres rozliczeniowy.0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 15:30a zapomniales ze te pakiety zamawia sie SMS-em ??0
-
klops pisze: 2004-04-28 15:30*windu cd. co do oferty lojalnosciowej to jest ona imho w e-boku dla firm, ktore maja duuuuzo aktywacji i sie gubia w tym (opcja oczywiscie znika po podpisaniu - u mnie przynajmnoiej nie ma). pojedynczy uzytkownicy sa raczej skupieni na swojej propozycji i nie musza do e-boku zagladac.0
-
klops pisze: 2004-04-28 15:32*windu: no to juz mozesz sie zglaszac, jakby co zadzwon do nich 2626 (free). zglosic sie mozesz tez przez net, tylko doslac pozniej trzeba wydruk z podpisem.0
-
klops pisze: 2004-04-28 15:34*ICEWIND: zamawia sie tez smsem ale moim zdaniem wygodniej wklepac w kompie niz pamietac format takiego smsa...0
-
ola pisze: 2004-04-28 15:36dzieńdoberek;) nie wiecie może komu trzeba w judei łapówkę dać albo zrobić "coś" żeby udało się pocztę głosową w IDK wyłączyć???? bo w BOKu już zamawiałam kilkakrotnia i za każdym razem słyszę śpiewkę o tym że z pół h wyłączą i czekam tydzień i NIC!!!0
-
ola pisze: 2004-04-28 15:39NIENAWIDZĘ BOK-U Idei:((( Ostatnio jakiś człek usiłował mi wcisnąć pakiet na SMSy i tłumaczę mu, że to że ich 120 było w ubiegłym miesiącu to przypadek i nie chcę pakietu i już, ale człowiek nalega i nalega, jak akwizytor jaki z Amwaya czy co, więc mu w końcu powiedziałam, że sobie Heję zapodam i będę mogła pisać ile wlezie bez płacenia abonamnetu za SMSy z góry. To się na mnei śmiertelnie obraził i chłodno zakończył rozmowę, dobrze że nie miał jak rzucić słuchwką!! ;)0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 15:49ta idealna to jakas dziwna siec nic tam nie jest ok ja prawie 3 lata w sieci + gsm i nigdy nie bylo problemow, :-)) serio macie az takie problemy ???0
-
ola pisze: 2004-04-28 15:51A tu widzę że ERA nieźle pomyka w sondażach:)) No tak, bo Judea moja wredna to dostaje nagrody tylko w konkursach, które sama sobie zasponsoruje... Bardzo wątpię by dostała pozytywne oceny w jakimkolwiek konsumenckim teście:( Ale że na Erę głosują to się nie dziwię, wszyscy moi znajomi Erowcy bardzo mi zawsze chwalą Erę.0
-
ola pisze: 2004-04-28 15:53*Icewind: ja naprawdę nie wiem, może oni sobie patrzą w IDEI, że to ja dzwonię i specjalnie mnie jakoś źle traktują ?? ALe czasem z innych numerów dzwonię i przecież się nie przedstawiam:))))0
-
mar pisze: 2004-04-28 15:58Żeby nie było tak pięknie to dorzucę też cos na PLUSA. Jeżeli przyjdzie Wam kiedykolwiek składać w tej sieci reklamacje to należy uzbroić się w ogromną cierpliwość. Nie daj Boże by regulować do tego rachunki poprzez polecenie zapłaty. Reklamacje są uznawane błyskawicznie ale droga powrotna pieniędzy na rachunek to praktycznie 4-5 miesięcy oraz wiele telefonów do działu windykacji.0
-
ICEWIND pisze: 2004-04-28 16:07jesli chodzi o plusgsm to powiem ze raz sam zawalilem i powiedzialem ze ostatni rachunek jest zbyt wysoki i ze cos mi sie tu nie zgadza a efekt byl taki ze za 3-4 dni przyszedl list [2str opisu problemu i jego rozwiazaniu] od Polkomtel-a iz zle dokonalem analizy wlasnej faktury Vat i w tym caly problem.Wiec nawet moje bledne wywody na temat tego rachunku zostaly w taki bardzo odpowiedni sposob potraktowany wiec to juz samo mowi o jakosci jak ta firma mi prezetuje.0
-
T-Mobile EU pisze: 2004-04-28 16:09jak ktos nie jestem abonenetem ery to jeszce uwierzy ze jest tak fantastycznie....ale to nie jest tak rozowo jak niektorzy userzy pisza. na polaczenie z Bokiem czeka sie po 10-12 minut!!!masakra!!!i-boa chodzi jak chce, przynajmniej kilka razy w miesiacu nie moge sie zalogowac, a informacja o kosztach to komedia!!!! jeszce do tego dochadza dziwnie rozliczone bilingi....jako abonent ery musze powiedziec ze siec ta ostatnio sobie z klijentow kpiny urzadza!!!!na tyle jest to denerwujace, ze z wielbiciela omalze ery, stalem sie jej zajadlym krytykiem!!!0
-
T-Mobile EU pisze: 2004-04-28 16:10czy mozna ufac erze po takich numerach z bilingami????chodzi o rozliczenie bezplatnych minut, ktore dotknelo dosc duza liczbe abonentow???0
-
T-Mobile EU pisze: 2004-04-28 16:15(...)Erę w szczególności preferowałyby gwiazdy filmu, czyli osoby młode, ,,na czasie", będące dla wielu wzorcami atrakcyjności i sukcesu... w sumie jak bylbym gwiazda to pewnie by mnie poprawnosc bilingow i ceny zgrzewaly, wtedy ere bym wybral, ale jako czlowiek nie lubiacy przeplacac (albo tylko wtedy gdy wyzsza cena jest uzasadniona jakoscia produktu) drugi raz nie zdecydowalbym sie na ere...juz sam sposob przechodzenia minut jest zlodziejski i nie ma mozliwosci jak u konkurencji tego zmienic!!!era osatnio mnie b.rozczarowuje!!! (poza heyah:-)0
-
eliop pisze: 2004-04-28 16:36T-Mobile : jestem abonentem ERY od 6 lat (mam rowniez abo w IDEI juz 1,5 roku i wpluse 2 lata) i nigdy nie czekalem dluzej niz 3 minuty, musisz miec wyjatkowego pecha. Jezeli ktos twierdzi ze mial bledy na fakturach to zgadza sie - mi tez sie zdarzylo, ale rowniez zdarzylo mi sie to juz 2 razy w ciagu 1,5 roku w IDEI.0
-
mardall pisze: 2004-04-28 16:51Właśnie siedzi u mnie koleżanka z abo ery i mówiła ze też jej ostatni rachunek jest zawyżony...0
-
mar pisze: 2004-04-28 17:01I-BOA najlepszej we wszelkich rankingach wielkiej ERY nadal leży. W tym momencie wygrywają już zdecydowanie ze stroną IDEI. Już wiem na pewno kto ze mną na następne 24 miesiące "nie pojedzie".0
-
Bart_22 pisze: 2004-04-28 17:23mar: Gdzie idea ma I-BOK/BOA czy cos podobnego? Im lata swietlne do tego!!0
-
luk pisze: 2004-04-28 17:26Mam pytanko natury technicznej do użytkowników GPRS. Mam program, który ściąga niewiele danych z netu (ok. 100 kB/godz.). Czy telefon będzie pożerał dużo więcej danych np. na obsługę połączenia, czy też ilość ściąganych danych będzie porównywalna z tym co ściąga sam program???0
-
fagas pisze: 2004-04-28 17:56Era to Dno0
-
tkubon pisze: 2004-04-28 23:45Co do takich rankingow to zawsze nalezy patrzsec na to z przymruzeniem oka. Bo jesli chodzi o BOA to zalezy co i jak. Ja na Plusa nie narzekam, ale zdarzylo sie pare razy ze konsultant nie wiedzial podstaowej rzeczy, ale to rzadko. W erze tez bywalem mile i niemile obslugiwany. A co do rankingow, to bardziej chyba do klientow przemawiaja ceny niz rankingi0
-
rgumkowski1 pisze: 2004-04-29 00:16Jak widać, Era w tym roku zgarneła, albo zgranie wszystkie możliwe nagrody jakie będą do wzięcia. :)0
-
T-Mobile EU pisze: 2004-04-29 02:35era w moich oczach dosc szybko zbliza sie do dna...a byla calkiem wysoko!!!jeden abonament na pewno rozwiaze, co z drugim to jeszcze nie wiem....ale znudzilo mnie placic wiecej niz inni i nie miec z tego bynajmniej korzysci, bo jakosc ery ostatnio lezy, o czym juz setki razy pisalem, zasieg niczym nie jest lepszy od konkurencji i tylko ceny wyzsze i warunki slabsze......a mam za swoje bo tkie hymny pochwalne o erze pialem....ale glupota nie boli;-)0
-
T-Mobile EU pisze: 2004-04-29 02:36juz nawet zanikly glosy o nowych taryfach....ciekawe dlaczego konsultant mi wtedy bajke sprzedal, ze jakies zamiany beda, z tt mowil prawde, ale w abo sie nic nie ruszylo!!!:-(0
-
T-Mobile EU pisze: 2004-04-29 02:38kiedy nowe taryfy w erze???czy jeszce w 2004 roku nas laskawie era nowymi taryfami uraczy??????czy nie???0
-
mar pisze: 2004-04-29 09:32Gumek: zgarnęła=kupiła?0
-
mar pisze: 2004-04-29 09:39Bart_22: Faktycznie nie ma w IDEI internetowej możliwości zmiany usług za to można wszystko bezpłatnie zmieniać przez konsultanta. W erze jak sobie nie zrobisz tego automatycznie przez I-BOA lub Tele ERA to za wiele rzeczy płacisz "małe co nieco" PLN. Pod tym względem PLUS wypada najkorzystniej gdyż ma najszerszy(wielokanałowy), najtańszy(za zmiany nic dodatkowo się nie płaci) i praktycznie niezawodny dostęp to tego typu spraw(nie przytrafił mi się jeszce nigdy brak dostępu do E-BOKu).0
-
wwwheyah.pl pisze: 2004-04-29 12:27wwwheyah.pl - Atak Zielonej Łapy - Domena na sprzedaz !!!0
-
DeeM pisze: 2004-04-29 12:49jako pracownik idei w pełni sie zgadzam ze BOA Ery jest na wysokim poziomie-oj żeby tak idea miała :))0
-
DeeM pisze: 2004-04-29 12:52ale odnosząc sie do opini wystawionej przez różne czasopisma - to dla mnie żadnym autorytetem jest komputer świat czy reader's digest. Pierwszy z nich kojarzy sie mi z komputerową "panią domu" a drugi to taki hralekin z małą ilością wiadomości :)))0
-
miliard pisze: 2004-04-29 16:39Od listopada, kiedy pojawiły się pierwsze ploty na forum czekam na nowe taryfy w Erze, żeby plusiarze idąc ich śladem też coś zmienili. Jak się okaże, że 4 maja Plus nie wprowadzi tych taryf EFEKT+ to wysiadam z GOLa.0
-
Alexander25 pisze: 2004-04-29 17:56Znowu autorytet typu Reader's Digest i Komputer Świat, którego to właściciel wydaje szmatławca bijącego na łeb "Super Express" .. jedni godni towarzystwa drugich. .Pentor też się nie wysilił..... przebadał raptem 1000 osób.. stanowczo za mało.0
-
Ania pisze: 2004-04-29 18:17Nie ma co wierzyć jakimkolwiek rankingom prasowym. Wszystkie są mniej lub bardziej jawnie sponsrowane. Inna sprawa, że wyniki wielu z nich są prostą pochodną liczby abonentów w danej sieci. Jesli 100 tys głosuje na Erę, 90tys na Ideę, a 80 tys na Plusa, to nie dlatego, że Era jest najlepsza, tylko dlatego, że ma najwięcej klientów. Każdy głosuje na swoją sieć, bo zwykle innych nie zna. Powinni zrobić badania, w których pokazane jest, jaki % klientów danego opa jest najbardziej zadowolonych. To by miało sens pod warunkiem, że badanie byłoby robione przez fachowcó. I, wbrew temu co pisze Alexander, chciałam zauwazyc, ze 1000 osób w próbce to nie za mało, statystycznie błąd wynosi wtedy ok. 3%. Problem w tym, w jaki sposob dobiera się te 1000 osób i co potem robi z wynikami ;) By the way, czy są tu ludzie, którzy mają komorki we wszystkich 3 sieciach?0
-
DeeM pisze: 2004-04-29 18:37do ania - mam abonament w idei i erze a w plusie mam karte...0
-
Alexander25 pisze: 2004-04-29 18:51Aniu - wbrew temu co mówisz- 1000 osób to nic w porównaniu z liczbą osób posiadających komórki , sprawdź ilu klientów ma każda z sieci dodaj do siebie i oblicz ile to jest procentowo 1000 osób z tej całosci ... To co wyszło może być więc i zapewne jest absolutną bzdurą. Owszem , znam wiele osób , które przeszły przez ręce 3 operatorów, co w przypadku obecnych cen aktywacji pre paid nie powinno wcale dziwić .0
-
T-Mobile EU pisze: 2004-04-29 21:16na pewno odznaczenie era powinna dostac za i-boa, ale za to ile razy w ciagu dnia nie dziala!!!!kilkanascie prob w ciagu tygodnia i czasami dzieki sprzyjajacym wiatrom moge sprawdzic swoje konto i dokonac zmian....ech slow mi brak jak ta siec na psy zeszla!!!0
-
DeeM pisze: 2004-04-29 23:31napisze tak - TA CAŁA ANIA TO NIC WIĘCEJ TYLKO PROWOKATOR Z IDEI - cały czas chce "naprawiać świat idei" - zadaje pytanie i nie czeka na odpowiedź - po prostu Ania Lipka :)))0
-
eranet pisze: 2004-04-30 01:16a ja tam lubie swoja Ere, choc nie jest idealna to ma swoje plusy. Boa jest super, szybko i ludzie kompetentni, a jak coś potrzebowali sprawdzic to informowali mnie o tym, ze sami do mnie zadzwonia!!! i powiedza jak sprawa sie ma co jest dla mnie pozytywnym zaskoczeniem. Owszem, błedy sie zdarzaja, ale ich nie popełnia tylko ten, kto nic nie robi, więc nawet nie myślę o zmianie operatora zeby zaoszczedzic pare złotych, skoro jestem zadowolony z ich obsługi, a to jak zauwazylem ostatnio ma dla mnie bardzo duze znaczenie i warte jest wydania paru złotych więcej....0
-
Bart_22 pisze: 2004-04-30 01:17Aniu - nie zgadzam sie :) Jestem w idei a glosuje za era...0
-
Bart_22 pisze: 2004-04-30 01:19aha - i to nie dlatego ze ich lubie (ktos zaraz cos takiego zasugeruje). Nie dlatego. To dlatego ze mialem okazje porownac poziom uslug (w tym biuro obslugi) i praktycznie nie ma porownania. Co z tego ze w idei jest wiecej mozliwosci jak zadna z nich nie dziala jak powinna?0
-
klops pisze: 2004-04-30 02:00*Ania: % zadowolonych klientow sieci moze tez zalezec od profilu abonentow. np. moze w idei tel. maja mniej krytycznie myslacy przedstawiciele spoleczenstwa (juz chocby z tego wzgledu ze kolaboruja z tepsa ;)0
-
eranet pisze: 2004-04-30 02:08***i jeszcze słówko do T-Mobile, skorzystaj z opcji zawieszenia usług, najlepiej do końca umowy z Era i z nich zrezygnuj skoro jestes taki niezadowolony i idź do innego operatora bo juz mam dosyc czytania o braku nowych taryf w tej sieci i poziomu jaki ta firma reprezentuje...Owszem, krytyka jest wskazana, kiedy op na to zasługuje, ale ile mozna pisać w kółko o tym samym? Przecież nikt Ci nie obiecywał, że bedziesz miał taniej i będą nowe taryfy...0
-
Ania pisze: 2004-04-30 03:38Deem, czekam na odpowiedz, ale nie spędzam całego dnia na GOL! :) Więc nie denerwuj się tak kolego. Fakt, ty masz karty 3 opów, ale ilu jest takich? A Idei bronię wtedy, kiedy jest imho bezpodstawnie oskarżana, zwłaszcza prze zludzi, którzy nie mają zielonego pojęcia o rynku telefonii komórkowej. Poza tym jestem abonentką tej sieci i wcale nie narzekam. Alexander: czy ty kiedykolwiek uczyłeś się statystyki? powinienes wiedziec, że dla grupy mln abonentów nawet próbka 500 osob może dać bardzo dobre wyniki, o ile jest prawidłowo dobrana0
-
Ania pisze: 2004-04-30 03:42Klops, z kolei klienci Ery kolaborują z Polsatem i Solorzem ;) , ktory jest głownym akcjonariuszem Elektrimu, który z kolei ma (jeszcze) istotne udziały w PTC. Poza tym nie wydaje mi się, aby klienci sieci komórkowych zwracali uwagę na to, kto jest udziałowcem opów. Z wyjatkiem kilku zajadłych GOLowców, of korz ;)0
-
dt pisze: 2004-04-30 05:23Komputer Swiat? Hahaha! Zgadnijcie w jakiej sieci maja aktywacje?Dobrze! W Erze. A zgadnijcie gdzie jest siedziba tego pisemka...Zgadliscie!Tuz obok siedziby Ery. Jeszcze jakies watpliwosci kto mial wygrac?0
-
Bart_22 pisze: 2004-05-03 14:45Przepraszam ze sie wtracam, ale jak mozna "dobrze dobrac" probke ludzi? :) To czysta statystyka, czyste prawdopodobienstwo. Wszystko jest przyblizone do krzywej rozkladu Gaussa, co oznacza ze z bardzo duzym prawdopodobienstwem otrzymujemy wyniki/wartosci srodkowe (np. osoby o "srodkowej" wiedzy nt telefonii). Gdzie ten srodek jest to juz inna sprawa...0